Фід відгуків про товари призначений для програми "Оцінка товарів". Завдяки участі в цій програмі магазин може показувати користувачам, які роблять покупки в Google, зведені відгуки про свої товари. Оцінки товарів відображаються в оголошеннях і безкоштовно розміщеній інформації у вигляді рейтингу в зірочках (від 1 до 5) із зазначенням загальної кількості відгуків про товар.
Щоб долучитися до програми "Оцінки товарів", потрібно мати щонайменше 50 відгуків про свої товари.
Якщо ви хочете самостійно надсилати дані про відгуки, зареєструйтесь у програмі "Оцінки товарів". Після цього ви зможете періодично завантажувати відгуки про свої товари через Merchant Center.
Як налаштувати фід відгуків про товари
Створення фіду відгуків про товари доступно для магазинів на Хорошопі, які працюють на тарифах Standart та вище.
Що важливо знати про фід відгуків:
До фіду потрапляють лише відгуки, які пройшли модерацію і опубліковані на сайті
Оскільки програма Оцінка товарів має вимоги до змістовності відгуків, у фід не потраплять закороткі повідомлення (довжиною менше за 50 символів).
В фід відгуків потрапляють лише відгуки, які містять оцінки рейтингу (зірочки).
Для відображення в фіді імена користувачів, що лишили відгук, анонімізуються.
Інформація про товари
Разом із відгуком у фід передається базова інформація про товар, до якого цей відгук був написаний, а саме:
Артикул
Назва
URL сторінки товару
Бренд
Штрих-код (GTIN)
MPN
Параметри Бренд, Штрих-код (GTIN), MPN обов'язкові для товарів, у яких ці параметри існують.
Для створення фіду відгуків:
Для початку роботи увімкніть Фід відгуків для Google Feed for Merchant Center в адмінці сайту в розділі Маркетинг → Маркетплейси.
Натисніть Згенерувати feed. Після створення фіду XML-файл доступний після натискання на кнопку XML.
Посилання на фід
При першій генерації фіду створюється унікальне посилання вигляду
https://docs.horoshop.ua/marketplace-integration/google-review-feed/alias?langId=3, де alias — випадкова послідовність із 32 цифр та латинських літер.
Змінити унікальне посилання або додати унікальне розширення до посилання можуть менеджери як owner. Для цього:
В адмінці перейдіть до Маркетинг → Маркетплейси та клацніть на фід.
У полі Посилання внесіть аліас для посилання або натисніть Згенерувати, щоб згенерувати аліас автоматично.
Натисніть Зберегти.
Увага: після зміни посилання на фід старе посилання не працюватиме.
Оновлення фіду
Файл автоматично оновлюється раз на тиждень, щоб підтримувати актуальну інформацію про товари. Під час початкового налаштування або для примусового оновлення натисніть Згенерувати фід.
Після створення фіду xml-файл доступний за натисканням на кнопку XML.