Facebook Feed — фид для передачи товаров в Фейсбук (Facebook Business Manager) и дальнейшей настройки динамического ремаркетинга. Функция доступна для тарифных планов Standard и выше.

Чтобы использовать фид необходимо пройти такие шаги:

активировать фид,
заполнить обязательные поля в товарах,
настроить параметры,
настроить категории,
сгенерировать фид.

Активация фида

В админке сайта перейдите в раздел Маркетинговые системы → Маркетплейсы.
В строке Facebook Feed поставьте флажок в поле Включить.

Обязательные свойства товара

После активации фида убедитесь, что ваши товары содержат всю обязательную информацию. Вот список необходимых параметров для Facebook Feed и соответствующих полей в Хорошопе:

id — Артикул
availability — Наличие
condition — Состояние товара
description — Описание для маркетплейсов (используется если заполнено) или Описание товара (первые 5000 символов)
image_link (ссылка на фото товара) — Фото или Галерея (то есть, должна быть загружена хотя бы одна фотография товара)
link — Ссылка на товар
title — Название товара или Название модификации (если заполнено)
price — Цена
gtin, mpn, or brand (указать нужно не все эти варианты, а только один из них) — Уникальный международный идентификатор товара (GTIN), Код производителя товара (MPN) или Бренд

Внимание: Если хотя бы одно из обязательных полей не будет заполнено, товар не попадет в фид.

Выгрузка товаров в фид

В свойствах каждого товара, который должен попасть в фид, необходимо указать Facebook Feed. Для ручного изменения в админке:

Перейдите в раздел Товары и кликните по нужному товару.
В секции Описание товара → Основная информация найдите пункт Выгружать на маркетплейсы.
Отметьте флажок Facebook Feed, чтобы включить товар в фид.

Чтобы исключить товар из фида, достаточно снять соответствующий флажок.

Для массовой настройки используйте импорт. Файл импорта должен содержать колонку Выгружать на маркетплейсы с названием фида — Facebook Feed.

Если товар необходимо выгружать в несколько фидов, при импорте необходимо указать все названия через через разделитель (;).

Внимание: Чтобы товар попал в фид, включите категорию товара в настройках фида. Если категория неактивна или не настроена, товар не выгрузится.

Настройка параметров: состояние товара, статус наличия

Следующим шагом сопоставьте варианты состояния и статуса товара в вашем магазине со значениями площадки.

Нажмите кнопку Настроить категории.
На странице площадки нажмите Настройка параметров.
В появившемся окне сопоставьте значения вашего магазина со значениями площадки.

Настройка категорий

Позволяет указать категории товаров для выгрузки в фид, а также настроить атрибут google_product_category для товаров.

Нажмите кнопку Настроить категории.
Нажмите Синхронизировать категории для загрузки актуальных категорий.
Отметьте флажком категории, которые нужно выгрузить, и выберите для них наиболее подходящие категории площадки (будут передаваться в атрибуте google_product_category).

Генерация фида

Последний шаг для получения ссылки на файл фида.

Нажмите Сгенерировать фид.
После успешной генерации фид доступен по нажатию на кнопку XML.
Ссылку на XML-файл теперь можно использовать в Facebook Business Manager.

Файл автоматически обновляется каждую ночь, чтобы поддерживать актуальную информацию о товарах. Для принудительного обновления в любой момент еще раз нажмите Сгенерировать фид.

Для магазинов, запущенных позднее июля 2021 года, при первой генерации фида создается уникальная ссылка вида
https://domen.com.ua/marketplace-integration/facebook/*******************************/, где алиас — случайная последовательность из 32 цифр и латинских букв.

Изменить уникальную ссылку или добавить уникальное расширение к ссылке могут менеджеры в роли owner. Для этого:

В админке перейдите в Маркетинг → Маркетплейсы и кликните на фид.
В поле Ссылка внесите алиас для ссылки или нажмите Сгенерировать, чтобы сгенерировать алиас случайным образом.
Нажмите Сохранить.