В этой статье мы расскажем, как включить, настроить и сформировать фид для автоматической передачи товаров в Hotline. Функция доступна для всех тарифных планов.
Для использования фида:
активируйте фид,
заполните обязательные поля в товарах,
настройте параметры,
настройте категории,
сгенерируйте фид.
Активация фида
Для начала работы включите фид в админке сайта в разделе Маркетинг → Маркетплейсы.
Какая информация попадет в фид
Ваши товары будут приняты в рекламу Hotline только при соответствии требованиям к контенту. Поэтому перед настройкой фида проверьте, чтобы товары содержали всю необходимую информацию.
Передаются такие данные о товаре:
Артикул;
Код производителя товара (MPN);
Бренд;
Название товара;
Описание товара — поле Описание для маркетплейсов (если заполнено) или Описание товара;
Ссылка на товар;
Фото — ссылка на одно изображение;
Цена — товары с нулевой ценой не выгружаются;
Наличие товара и срок отгрузки;
Состояние товара;
Гарантия;
Характеристики товара (для определенных категорий).
Название товара
У Hotline есть особые требования к названиям товаров: допускается указание только одной модели товара, без перечислений. Запрещается указывать любую рекламную и другую информацию, не относящуюся к наименованию товара.
Детальную информацию для каждой категории вы найдете на портале маркетплейса:
Описание товара
По умолчанию в фид попадает стандартное Описание товара. Но если в описании ваших товаров много лишней, не относящейся к товару информации, мы рекомендуем использовать отдельное поле Описание для маркетплейсов.
Обратите внимание, что само описание на сайт Hotline не выгружается, но в некоторых случаях может использоваться при формировании характеристик.
Код производителя товара (MPN)
Hotline в поле <code> требует передавать Код модели (артикул от производителя). Он обязателен в случаях, описанных в Требованиях к контенту товарных фидов.
Если в общих свойствах товара в Хорошопе заполнено поле Код производителя товара (MPN), его значение будет передаваться в поле <code> фида Hotline. Если код не заполнен, вместо него будет передаваться Артикул для отображения на сайте или Артикул.
Гарантия
Заполните поля Тип гарантии и Гарантийный срок, мес. в разделе Основная информация в редактировании товара, чтобы эти данные попали в фид Hotline. Используйте импорт, чтобы внести данные массово.
Если одно из полей не заполнено, информация не будет выводиться в выгрузку.
Выгрузка товаров в фид
В свойствах каждого товара, который должен попадать в фид, необходимо указать Hotline Feed. Для ручного изменения в админке:
Перейдите в раздел Товары и кликните по нужному товару.
В секции Описание товара → Основная информация отметьте необходимые чекбоксы в пункте Выгружать на маркетплейсы, включая чекбокс Hotline Feed.
Чтобы исключить товар из фида, достаточно отключить соответствующий чекбокс.
Для массовой настройки используйте импорт. Файл импорта должен содержать колонку Выгружать на маркетплейсы с названием фида Hotline Feed.
Если товар необходимо выгружать в несколько фидов, при импорте необходимо указать все названия через разделитель (;).
Важно: в фид не будут добавлены товары с параметром Отображать: Нет.
Настройка параметров: состояние товара, статус наличия
Сопоставьте варианты состояния и статуса товара в вашем магазине со значениями площадки.
В разделе Маркетинг → Маркетплейсы напротив Hotline Feed нажмите кнопку Настроить категории.
На странице площадки нажмите Настройка параметров.
В появившемся окне сопоставьте значения вашего магазина со значениями площадки.
Наличие товаров: статус и срок отгрузки
Для фида Hotline вы можете настроить статусы В наличии, Под заказ и Наличие уточняйте.
Для каждого из них вы также можете указать срок отгрузки со склада: Сегодня, Завтра, 2-5 дней, Более 5 дней. Данный параметр будет выведен на странице товара в Hotline.
Состояние товара
В настройках состояния нужно отметить только статусы, соответствующие б/у и восстановленным товарам. Для новых товаров оставьте поля пустыми.
Внимание: товары, бывшие в употреблении, в рекламу Hotline не выгружаются.
Настройка категорий
После включения фида необходимо сопоставить разделы вашего каталога с категориями Hotline.
Перейдите на страницу Маркетинговые системы → Маркетплейсы и напротив Hotline Feed нажмите кнопку Настроить категории. В появившемся окне нажмите Синхронизация категорий, чтобы загрузить данные с маркетплейса.
Слева вы увидите список категорий каталога вашего магазина. Каждую из них вам нужно сопоставить с категорией Hotline. Используйте поиск, чтобы упростить задачу:
Ссылка на фид
На странице Маркетинг → Маркетплейсы нажмите Сгенерировать feed.
После генерации языковые версии xml-файла фида доступны по клику на кнопку XML(ua) или XML(ru).
Для магазинов, запущенных позднее июля 2021 года, при первой генерации фида создается уникальная ссылка вида https://domen.com.ua/marketplace-integration/hotline/*******************************/, где алиас — случайная последовательность из 32 цифр и латинских букв.
Изменить уникальную ссылку или добавить уникальное расширение к ссылке могут менеджеры в роли owner. Для этого:
В админке перейдите в Маркетинг → Маркетплейсы и кликните на название фида.
В поле Ссылка внесите алиас для ссылки или нажмите Сгенерировать, чтобы сгенерировать алиас случайным образом.
Нажмите Сохранить.
Внимание: после изменения ссылки на фид старая ссылка работать не будет.
Файл автоматически обновляется каждую ночь, чтобы поддерживать актуальную информацию о товарах. Чтобы обновить файл вручную в любое время, используйте кнопку Сгенерировать feed.