Online-консультант — это чат, который позволяет вам общаться с клиентами в режиме реального времени.

Вы можете самостоятельно установить на своем сайте чат от любого провайдера: Jivosite, Chatra и других аналогичных систем.

Для установки чата необходимо:

  1. Зарегистрироваться в сервисе, который вы выбрали.
  2. Скопировать код скрипта для установки на сайт.
  3. Установить скрипт в админке сайте в Настройки → Общие настройки Скрипты.

Установка на сайт чата Jivosite

Jivosite — одна из самых популярных систем для онлайн-консультантций. На примере этой системы рассмотрим установку виджета чата на сайт детальнее.

Преимущества Jivosite: настройка всплывающих сообщений, быстрые ответы, подробные данные о клиентах, хранение переписки без ограничений по времени.

Внимание: для клиентов Хорошоп до 31 декабря 2020 года месяц бесплатной лицензии Jivo на 5 операторов по промокоду horoshop. Чтобы воспользоваться промокодом при регистрации нового аккаунта Jivosite нажмите У меня есть промокод и внесите код в открывшемся окне.

Для установки:

  1. Зарегистрируйте аккаунт в Jivosite.
  2. На финальном этапе регистрации скопируйте код виджета для самостоятельной установки на сайт.

Полученный код необходимо установить на каждой странице вашего сайта перед закрывающим тегом </head>.

Для этого в админке сайта:

  1. Перейдите в раздел Настройки → Общие настройки.
  2. В блоке Скрипты разместите скопированный код в поле Скрипты внутри тега <head>.
  3. Нажмите Сохранить.

Дальнейшая работа с чатом (настройки и общение с клиентами) происходит в интерфейсе выбранного провайдера чата.

Вы нашли ответ?