În Cartum, pe orice plan, puteți exporta date privind clienții magazinului într-un tabel XLSX.
Cum să exportați datele clienților
Mergeți la secțiunea Clienți din panoul de administrare, faceți clic pe butonul Export și apoi salvați fișierul.
În mod implicit, datele despre toți clienții sunt exportate. Dacă setați filtre în tabelul general al clienților, fișierul de export va include numai datele pentru clienții care îndeplinesc condițiile de filtrare.
Datele din tabelul de export
Fișierul conține date generale despre clienți:
Nume;
Email;
Telefon;
Orașul;
Data de înregistrare;
Virtual (Da/Nu);
Limba.
Date privind clienții înregistrați:
Numărul de comenzi — sunt luate în considerare toate comenzile, indiferent de statut, care au fost plasate de un client;
Valoarea tuturor comenzilor — sunt luate în considerare toate comenzile care au fost plasate de client;
Reducere și Valabil până la — procentul de reducere din cardul clientului și perioada de valabilitate a cardului.
Pentru site-urile B2B, fișierul conține informații suplimentare:
Grup de cumpărători;
Balanță;
Valuta din bilanț;
Manager;
Legătura cu site-ul;
Compania;
Poziția.
Exportul datelor clienților în Google Sheets
Puteți configura exportul automat al datelor clienților noi de pe site-ul dvs. web către Google Sheets utilizând serviciul Zapier. Această caracteristică este disponibilă pentru toate planurile.
Atenție: Google Sheets va primi date de la clienții care s-au înregistrat pe site-ul dvs. web după configurarea integrării.
Pentru a configura integrarea:
În panoul de administrare, accesați Setări → Zapier, selectați Create Google Sheets rows for new Horoshop users și faceți clic pe Use this Zap.
Urmați instrucțiunile de mai jos pentru a vă configura contul Zapier.
Exportul datelor despre clienți prin API
Începând cu planul Pro, datele privind clienții site-ului pot fi exportate în CRM utilizând funcționalitatea API. Citiți instrucțiunile despre cum să o configurați.