La piattaforma Cartum è progettata principalmente per i negozi online che vendono nel Paese di registrazione del negozio, ma abbiamo molti casi in cui i nostri clienti vendono con successo i loro prodotti in tutto il mondo utilizzando i loro negozi su Cartum.

In questa guida vi illustreremo quali sono le caratteristiche di Cartum che vi aiuteranno a promuovere il vostro negozio e a vendere prodotti all'estero.

In Cartum, potete creare diverse versioni linguistiche del vostro sito web in base alle vostre esigenze. Per impostazione predefinita, le versioni in lingua inglese, rumena, polacca, ucraina e russa del sito sono già state create nel pannello di amministrazione.

È possibile disabilitare completamente ciascuna di queste versioni, abilitarle solo nel pannello di amministrazione per lavorare con i contenuti e abilitarle sul sito per i clienti. Ogni versione linguistica può anche essere bloccata separatamente dall'indicizzazione dei motori di ricerca.

È possibile configurare le lingue disponibili e aggiungerne di nuove in Impostazioni → Lingue.

Per queste versioni linguistiche abbiamo già tradotto tutti gli elementi dell'interfaccia, cioè i nomi di tutti i pulsanti e gli elementi del servizio, gli elementi del modulo, le notifiche e le e-mail di attivazione, ecc. È possibile attivare e disattivare le versioni richieste nella sezione Impostazioni del pannello di amministrazione → Lingue.

Per impostare versioni del sito in altre lingue, è necessario tradurre personalmente l'interfaccia. Per farlo:

È possibile impostare una valuta diversa per ogni versione linguistica del sito. Ad esempio, RON per il rumeno e USD per l'inglese.

Per sapere come creare altre valute e impostare il tasso di visualizzazione dei prezzi in una determinata valuta, consultare le nostre istruzioni.

Importante: se il vostro sito web utilizza diverse valute, dovete specificare la valuta principale insieme ai prezzi dei prodotti. I prezzi dei prodotti in altre valute saranno calcolati automaticamente al tasso di cambio specificato.

Se si desidera che il sito web visualizzi i prezzi in diverse valute, è necessario attivare il selettore di valuta nell'intestazione. Contattate l'assistenza per configurarlo.

Se si intende vendere al di fuori del proprio Paese, è possibile attivare il campo di selezione del Paese al momento del checkout in Impostazioni → Impostazioni generali → Checkout → Visualizza campo "Paese" .

Quando l'opzione di selezione del Paese è attivata, l'acquirente seleziona il Paese di consegna dall'elenco a discesa e può quindi scegliere la città di consegna in quel Paese.

È possibile aggiungere suggerimenti alle opzioni di pagamento che verranno visualizzate nel modulo d'ordine. Ad esempio, possono avvisare l'utente del passaggio al sito web del sistema di pagamento. Inserite il testo richiesto nel campo Descrizione quando impostate il metodo di pagamento.

Configurare i metodi di spedizione per i clienti di altri Paesi. È possibile associare diversi metodi di spedizione a Paesi specifici.

Per la spedizione internazionale, in Impostazioni → Metodi di spedizione e vettori, creare una nuova opzione con il tipo Inserimento indirizzo: codice postale, via, casa, appartamento. Nelle impostazioni, specificare un nome chiaro, ad esempio Spedizione gratuita in tutto il mondo (5-10 giorni lavorativi).

Un'altra opzione di spedizione accettabile per le vendite internazionali può essere creata con il tipo Inserimento indirizzo: in questo caso, i clienti vedranno un modulo di indirizzo a due righe e un campo per il codice postale durante il checkout.

Se necessario, nelle impostazioni è possibile impostare un costo di spedizione fisso nella valuta appropriata, che verrà aggiunto al prezzo dell'ordine.

Quando si impostano le opzioni di spedizione, è possibile limitare l'uso di un particolare metodo di spedizione solo a determinati Paesi. A tal fine, specificare i Paesi richiesti nel campo Paese di consegna . Assicuratevi di creare almeno un'opzione di spedizione senza restrizioni per paese, nel caso in cui l'acquirente inserisca per errore il nome sbagliato o selezioni un paese dall'elenco.

Cartum ha implementato l'integrazione con Stripe. Si tratta di un sistema di pagamento online internazionale che consente di organizzare l'accettazione di pagamenti tramite carte di plastica sul proprio sito web. L'elenco dei Paesi per i quali il sistema di pagamento funziona è disponibile sul portale Stripe. È possibile pagare attraverso il sistema con carte di qualsiasi paese.

Per gli acquirenti di tutto il mondo, è possibile impostare un pagamento online tramite PayPal sul sito web. Per utilizzare questo tipo di pagamento, è necessario disporre di un conto commerciale presso questo servizio.

Un'altra opzione utile per i progetti internazionali, in particolare per chi ha un'attività in Polonia. Integrazione pronta con il sistema di pagamento internazionale PayU è un integratore di pagamenti internazionali che offre servizi di acquiring online.

Il gateway di pagamento PayU consente di impostare il pagamento dell'ordine in diversi modi: carte di pagamento, Apple Pay, Google Pay, attraverso conti bancari, ecc.

Abbiamo un'integrazione sperimentale già pronta con il sistema di pagamento online polacco Przelewy24, che funziona con successo su alcuni dei nostri negozi.

Przelewy24 lavora con aziende registrate nell'UE. Il modo migliore per i clienti di altri Paesi di concludere un contratto con questo sistema è contattare il servizio di assistenza via e-mail.

Non forniamo consulenza sui termini di utilizzo di questo sistema o sui dettagli della registrazione dei commercianti in questo sistema.

NETOPIA Payments è uno dei maggiori servizi di pagamento rumeni che consente di accettare pagamenti online con carte Visa o Mastercard emesse in tutto il mondo.

Cartum ha un'integrazione già pronta con NETOPIA Payments.

Paynet è un sistema di pagamento moldavo che consente ai clienti di effettuare pagamenti con carte bancarie e portafogli elettronici nei negozi online. Per registrare un conto commerciale con Paynet, è necessario avere un'azienda registrata in Moldavia.

Cartum dispone dell'integrazione con Paynet.

L'integrazione con il servizio di e-commerce acquiring di maib, la più grande banca della Moldavia, consente al vostro negozio online di accettare in modo sicuro i pagamenti online con carte Visa, Mastercard e American Express.

Per collegarsi al servizio di e-commerce acquiring di maib, è necessario essere registrati in una delle forme organizzative-legali previste dalla legislazione della Repubblica di Moldova ed essere clienti della banca maib.

La legislazione di alcuni Paesi può presentare alcune peculiarità per quanto riguarda la regolamentazione del rapporto tra il negozio e i clienti. In particolare, alcuni servizi di pagamento possono richiedere informazioni più dettagliate sulle condizioni di utilizzo del negozio e ottenere il consenso dei clienti. Questo può essere fatto utilizzando la funzione Accordo con l'utente. Può essere attivata e configurata nel pannello di amministrazione nella sezione Impostazioni → Impostazioni generali → Cassa , menu Termini di servizio.

Il testo dell'accordo è pubblicato su una pagina separata nella struttura del sito web: Sito web → Pagine → Accordo con l'utente. Può essere creato in tutte le lingue disponibili sul sito web compilando gli appositi campi di testo.

Cartum consente di generare feed di prodotti per Google Merchant Center in tutte le lingue abilitate sul sito web. Tutti i feed in lingue diverse vengono generati automaticamente secondo le stesse regole. La funzione è disponibile a partire dal piano Standard.

Dopo aver abilitato la nuova versione linguistica, è possibile caricare contenuti autotradotti, ovvero specificare nella lingua appropriata:

I titoli delle categorie sono impostati per ogni versione linguistica nelle proprietà della pagina del catalogo.

I nomi degli attributi vengono tradotti utilizzando lo strumento di traduzione dell'interfaccia.

Le traduzioni delle informazioni sui prodotti, compresi i valori degli attributi, possono essere caricate quando si importano i prodotti. Il file di importazione deve contenere una colonna separata per ogni versione linguistica, ad esempio Descrizione (RO) e Descrizione (EN).

Le impostazioni per i banner, i titoli degli adesivi, i testi delle pagine dei servizi, i testi SEO delle pagine del catalogo e i modelli SEO hanno campi separati per ogni versione linguistica.