Attenzione: Se i responsabili dei contenuti, i responsabili delle vendite e gli specialisti della promozione lavorano con il vostro sito, non fornite loro i diritti di accesso. Per motivi di sicurezza, create un nuovo utente per ogni dipendente nel pannello di amministrazione e concedete loro diritti di accesso adeguati alle funzioni che svolgono.
La gestione degli utenti del sito e la creazione di nuovi account per gli utenti si effettua in Impostazioni → Utenti.
Diritti di accesso al sito
I diritti di accesso alle informazioni del pannello di amministrazione del sito dipendono dal ruolo assegnato all'utente. Per impostazione predefinita esistono diversi ruoli:
Proprietario. Ha pieno accesso a tutte le funzioni del pannello di amministrazione, tranne che per l'accesso al codice del sito.
Manager. Il gestore del negozio può elaborare gli ordini, personalizzare e riempire il sito. Ha accesso completo, tranne che per la gestione degli utenti e per alcune altre regolazioni di precisione.
Gestore dei contenuti. Questo utente può lavorare solo sul contenuto del sito: aggiungere prodotti e descrizioni, caricare immagini. Non ha accesso agli ordini e ai clienti e ha un accesso limitato alle impostazioni del sito.
Specialista di marketing. Questo ruolo è necessario se si coinvolgono specialisti di marketing, pubblicità e SEO nel lavoro sul sito web. Ha gli stessi diritti di accesso del proprietario, tranne che per alcune impostazioni importanti.
Se avete bisogno di un nuovo ruolo con determinate funzionalità, contattate il team di assistenza, specificando il nome del ruolo e i diritti di accesso di cui ha bisogno. La richiesta è accettata solo dal proprietario del sito( ruoloproprietario ).
Come aggiungere un nuovo utente
Solo gli utenti con diritti di proprietario possono creare nuovi account.
Per creare un nuovo utente:
Andare su Impostazioni → Utenti e fare clic su + Aggiungi.
Selezionare il ruolo desiderato e compilare tutti i campi.
Fare clic su Salva.
Campi obbligatori:
Login - nome per entrare nel pannello di amministrazione del sito;
Password- nome per entrare nel pannello di amministrazione del sito;
Email - l'email a cui verranno inviate le notifiche del sito;
Ruolo dell'utente.
Campi facoltativi:
Numero di telefono;
Nome completo;
Avatar - foto dell'utente.
Importante: per facilitare l'accesso al pannello di amministrazione, si consiglia di utilizzare la posta elettronica di Google (Gmail). In questo modo l'utente potrà accedere con un account Google.
Gestione degli utenti
Per la gestione degli utenti sono disponibili le seguenti opzioni:
visualizzare le informazioni sull'utente;
modificare o eliminare il profilo di un utente
bloccare/sbloccare l'utente;
attivare/disattivare le notifiche degli ordini;
cambiare la password.
Notifiche degli ordini
Per abilitare le notifiche di nuovi ordini, selezionare la casella di controllo Attiva notifiche e-mail nel profilo dell'utente o nell'elenco degli utenti.
Attenzione: Per ricevere le notifiche, non dimenticate di inserire l'indirizzo corretto nel campo Email .
Blocco di un utente
Per bloccare un utente, selezionare la casella di controllo Bloccato nel profilo dell'utente o nell'elenco degli utenti.
Modifica della password
Per modificare la password dell'utente, fare clic su Cambia password? nel profilo dell'utente.
Per gli utenti che dispongono di un indirizzo e-mail, è possibile inviare una nuova password via e-mail. A tal fine, fare clic su Invia nuova password nell'elenco degli utenti. La password di questo utente verrà modificata con una generata automaticamente e l'utente la riceverà via e-mail.
Eliminazione di un utente
Per eliminare un utente, fare clic sull'icona Cestino nell'elenco degli utenti.