Funzionalità B2B - la possibilità di visualizzare prezzi diversi e di impostare un accesso separato alle informazioni sui prodotti sul sito web per i clienti al dettaglio e all'ingrosso. Le impostazioni vengono effettuate a livello di un nuovo attributo del cliente - un gruppo di utenti.
Piano B2B
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Livelli di prezzo
Per impostazione predefinita, è disponibile un solo livello di prezzo: il prezzo al dettaglio . Inoltre, è possibile personalizzare un numero illimitato di nuovi livelli di prezzo.
Per creare un nuovo livello di prezzo
Andare nella sezione Clienti → Livelli di prezzo e fare clic su Aggiungi.
Inserire un titolo per il nuovo livello e fare clic su Salva.
Dopo aver creato un nuovo livello di prezzo, nelle proprietà del prodotto apparirà un campo aggiuntivo per questo livello. Il prezzo di vendita standard è impostato nel campo Prezzo.
Assegnazione dei prezzi ai prodotti
È possibile assegnare diversi tipi di prezzi ai prodotti in blocco, importandoli da un file o tramite l'API - la funzioneImporta prodotti nel catalogo .
Gruppi di clienti
I gruppi di clienti sono configurati nella sezione Clienti → Gruppi di clienti .
Per impostazione predefinita sono disponibili due gruppi:
Ivisitatori non registrati sono visitatori non autorizzati del sito.
Gli utenti registrati sono i clienti che navigano nel sito con il loro login, a meno che non sia stato definito un altro gruppo per loro.
Creare nuovi gruppi
È possibile creare un numero illimitato di nuovi gruppi per i clienti e scegliere per ogni gruppo un diverso livello di prezzo e restrizioni di accesso alle informazioni sui prodotti.
Per creare un nuovo gruppo:
Accedere alla sezione Clienti → Gruppi di clienti e fare clic su Aggiungi.
Assegnare al gruppo un titolo, impostare i parametri e fare clic su Salva.
Esportare i dati dei gruppi di clienti nel CRM
È possibile esportare i dati dei gruppi utilizzando l'API - la funzioneEsportazione di gruppi di clienti .
Impostazione del prezzo per un gruppo di clienti
Per personalizzare il prezzo di un gruppo specifico di clienti:
Nel pannello di amministrazione, accedere alla sezione Clienti → Gruppi di clienti e fare clic sul gruppo desiderato.
Nel campo Prezzi, selezionare un livello di prezzo dall'elenco.
Visualizzazione del prezzo al dettaglio
Se il campo Prezzo standard è compilato per i prodotti, il prezzo al dettaglio sarà visualizzato nella pagina del prodotto nel campo RRP (prezzo al dettaglio consigliato) insieme al prezzo configurato per il gruppo.
Esempio: il prezzo all'ingrosso è 938 USD, il prezzo al dettaglio è 1038 USD.
Se il prezzo del prodotto di qualsiasi tipo è zero, il gruppo per il quale è stato impostato questo tipo di prezzo vedrà il prezzo al dettaglio sul sito nella visualizzazione standard.
Limitazione dell'accesso alle categorie e alle informazioni sui prodotti
A livello di gruppo di clienti, è possibile impostare restrizioni di accesso alle categorie del catalogo, alle pagine del sito web, alle informazioni sui prodotti e alla quantità di prodotti in magazzino.
Accesso ai prodotti
Il valore del campo Accesso ai prodotti determina quali informazioni sui prodotti saranno visibili ai clienti di questo gruppo:
Accesso completo ai prodotti - è consentito l'accesso alle pagine del catalogo e dei prodotti.
Anteprima del catalogo - l'accesso alle pagine del catalogo è consentito, mentre l'accesso alle pagine dei prodotti è negato.
Nascondi i prodotti - l'accesso alle pagine del catalogo e dei prodotti è negato, e durante la visita a queste pagine verrà visualizzato un modulo di accesso o il messaggio Accesso negato.
Accesso alle pagine e alle categorie
Per un gruppo di clienti, è possibile aprire/chiudere determinate categorie del catalogo e pagine del sito web. Per fare ciò:
Accedere alla sezione Clienti → Gruppi di clienti e fare clic sul gruppo desiderato.
Nel campo Pagine disponibili, selezionare le categorie e le pagine a cui questo gruppo avrà accesso.
Fare clic su Salva.
Nota bene:
Se nel campo Pagine disponibili non è selezionata alcuna voce, saranno disponibili tutte le categorie e le pagine.
Se è selezionata solo la categoria principale, l'accesso alle sue sottocategorie sarà chiuso.
Per selezionare più pagine, tenere premuto il tasto Ctrl (Windows) o ⌘ (macOS).
Quando si tenta di accedere a una pagina chiusa tramite un collegamento diretto, viene visualizzato il messaggio Accesso negato.
Conferma delle restrizioni di accesso
Quando si modificano le proprietà di accesso a Nascondi prodotti, è necessario confermare l'azione in una finestra pop-up.
Accesso alle informazioni sulle scorte dei prodotti
Per gruppi selezionati di clienti, è possibile impostare la visualizzazione delle quantità delle scorte dei prodotti nella pagina del prodotto e nella mini-scheda del catalogo.
Per attivare questa opzione:
Accedere alla sezione Clienti → Gruppi di clienti e fare clic sul gruppo desiderato.
Selezionare la casella Mostra quantità disponibile in magazzino e fare clic su Salva.
Per utilizzare questa opzione, il negozio deve avere la funzione di contabilità di magazzino abilitata. Per abilitare la contabilità di magazzino, contattare l'assistenza.
Dropshipping
Dropshipping è un insieme di opzioni per un gruppo di clienti che consente ai dropshipper di effettuare ordini per terzi dal loro account.
Per un gruppo di clienti a cui è stato concesso lo status di dropshipper, saranno disponibili nuove opzioni per la creazione degli ordini:
Effettuare ordini al nome e all'indirizzo di un'altra persona dal proprio account;
Indicare il costo dell'ordine per il calcolo della fattura.
Assegnazione di gruppi per i clienti del negozio
Per determinare i diritti di accesso ai prezzi e alle informazioni sul sito web di un cliente registrato, è necessario assegnargli un gruppo. Per fare ciò:
Nel pannello di amministrazione, accedere alla sezione Clienti e fare clic su un cliente per modificarne i dati.
Nel campo Gruppo di clienti, selezionare un gruppo dall'elenco.
Fare clic su Salva.
I clienti per i quali il gruppo non è definito vedranno i prezzi e le informazioni del gruppo Utenti registrati dopo aver effettuato l'accesso al sito con il proprio login.
Assegnare un gruppo ai clienti in blocco
È possibile assegnare un gruppo ai clienti in blocco utilizzando l'API - la funzione di importazione Utenti.
Informazioni aggiuntive sui clienti
Nella sezione Clienti sono stati aggiunti campi per informazioni aggiuntive:
Saldo;
Valuta del saldo;
Gestore;
URL della pagina web;
Azienda;
Posizione.
Nel campo Manager è possibile selezionare una persona dall'elenco degli amministratori del sito con il ruolo di manager.
Nel loro account personale sul sito web, i clienti vedranno i dati relativi al loro saldo, il nome del loro manager e i loro contatti.
Validità di sconti, buoni regalo e coupon
Per qualsiasi tipo di prezzo diverso dal prezzo al dettaglio, i seguenti sconti non sono applicabili:
Sconto sul prodotto assegnato nella scheda prodotto;
Sconto sulla categoria;
Sconto sulla scheda cliente;
Sconto cumulativo.
I buoni regalo e i coupon di sconto sono validi per qualsiasi tipo di prezzo.
Modulo di accesso al cliente esteso
Nel piano B2B, invece del consueto modulo di accesso per i clienti, è possibile attivarne uno esteso con campi aggiuntivi:
Nome della società;
Numero di telefono di contatto;
Sito web;
Posizione.
Il modulo di accesso esteso può essere attivato indipendentemente in Impostazioni → Impostazioni generali → Informazioni sul negozio → Modulo di accesso esteso.