Prijeđite na glavni sadržaj

Napomena o klijentu

Kako napisati napomenu o klijentu koju menadžeri mogu vidjeti tijekom obrade narudžbe

Ažurirano ovaj tjedan

Možete ostaviti napomenu o kupcu, vidljivu samo menadžerima trgovine, s informacijama koje treba uzeti u obzir prilikom komunikacije ili obrade narudžbe od ovog kupca.

Kako dodati napomenu u profil kupca

Za pisanje ili uređivanje napomene o kupcu:

  1. Idite na odjeljak Kupci u administrativnom panelu trgovine.

  2. Otvorite karticu odabranog kupca.

  3. Unesite svoj komentar u polje Napomena o klijentu.

  4. Spremite promjene.

How to add a note to a customer profile — Cartum

U općoj tablici kupaca možete prikazati stupac s napomenama. Da biste to učinili, kliknite gumb izbornika u gornjem desnom kutu zaslona i omogućite potvrdni okvir Napomena o klijentu.

Notes column in the Customers table — Cartum

Napomene o klijentima u tablici narudžbi

Ako je menadžer ostavio komentar o kupcu u njegovom profilu, ikona napomene pojavit će se pored imena takvog kupca u općoj tablici narudžbi.

Prelaskom miša preko ove ikone prikazat će se tekst komentara u skočnom prozoru.

Client notes in the Orders table — Cartum

Napomene o klijentima na stranici narudžbe

Napomena o klijentu također će biti prikazana na stranici za uređivanje narudžbe u odgovarajućem polju.

S ove stranice također možete brzo dodati i/ili urediti takav komentar. Da biste to učinili, kliknite Dodaj ili gumb za uređivanje — otvara se kartica klijenta gdje možete dodati ili urediti napomenu.

Client notes on the order page — Cartum

Izvoz napomena o klijentima

Napomene o klijentima dodaju se kao zaseban stupac u izvoz kupaca u Excel tablicu.

Ovi komentari također se mogu prenijeti putem API customer import/export (users[i].note parametar).

Jesmo li odgovorili na vaše pitanje?