Cartum предлага две опции за показване на наличността на продуктите: статуси на наличност и счетоводство на наличностите.
В първия случай на артикула се присвоява един от предварително определените статуси на наличност. Във втория случай наличността се определя от количеството на артикула в инвентара и са налични само два статуса — В наличност/Изчерпано.
Определяне на наличността на продукта по статус
По подразбиране вашият магазин има три статуси на наличност със следните действия:
В наличност — поръчването е разрешено;
Изчерпано — добавяне в списъка на чакащите;
Очаква се скоро — добавяне в списъка на чакащите.
За всеки статус на наличност можете да конфигурирате едно от действията, които ще бъдат достъпни за клиента:
Поръчването е разрешено — бутонът Купи сега се показва на страницата на продукта, купувачът може да направи поръчка за продукта;
Добавяне в списъка на чакащите — бутонът Уведоми ме, когато е налично се показва на страницата на продукта. Авторизиран клиент ще получи известие по имейл, когато статусът на продукта се промени на В наличност;
Поръчката е отказана — няма налични действия с продукта;
Не показвай на витрината — няма налични действия за купувача, продуктът не се показва в каталога, може да се види само чрез директен линк.
За да промените достъпността на статуса на наличност, моля, свържете се с нашия екип за поддръжка.
Предупреждение: ако свойствата на продукта са зададени на Показване на витрината: Не, продуктът няма да се показва в каталога на уебсайта, но ще бъде достъпен чрез директен линк (например, ако клиентът преди това е запазил линка). Ако трябва напълно да изключите възможността за поръчка, не забравяйте да промените статуса на наличност.
Как да създадете нови статуси на наличност
За да създадете нови статуси на наличност, моля, свържете се с нашия екип за поддръжка.
В заявката посочете името на статуса, неговия превод за всички езикови версии на вашия уебсайт и какво действие да се присвои на този статус.
Как да зададете статусите на наличност на продуктите
Има два начина за предоставяне на статуси на наличност за стоки:
Ръчно в свойствата на всеки продукт;
На едро чрез импорт.
Промяна на статуса на наличност в свойствата на продукта
В административния панел отидете на Продукти и изберете продукта за редактиране.
В блока с данни Варианти, в полето Наличност, изберете един от наличните статуси от списъка и запазете промените си.
В падащия списък на полето Наличност можете бързо да видите всички статуси на наличност, които в момента се използват на сайта.
Задаване на статуси чрез импорт
Импортният файл за задаване на статуси на наличност трябва да съдържа SKU на продуктите и колона с техните статуси на наличност, които трябва да съответстват на системната стойност Каталог: Наличност.
Препоръчително е да попълните статуса на наличност, когато първоначално импортирате продукти, въпреки че това поле не е технически задължително.
Предупреждение: ако импортният файл съдържа други стойности освен стандартните статуси на наличност, те ще бъдат създадени на уебсайта като нови статуси, но без присвоено действие. Екипът за поддръжка може да присвои действие за нови статуси по ваше искане. Проверете импортния файл за грешки и неправилни статуси.
Как да актуализирате бързо статусите на наличност
Можете бързо да актуализирате статусите на наличност на вашия уебсайт, използвайки импортен файл:
Отидете на Продукти и експортирайте съществуващите данни за продуктите във формат Excel (разширен).
В експортния файл направете необходимите промени в колоната Наличност.
За импортиране можете да оставите само колоните SKU и Наличност в таблицата.
Импортирайте файла, за да актуализирате статусите.
Актуализиране на статусите на продукти, липсващи във файла
Ако импортният файл не съдържа продукти, които са налични на сайта, можете бързо да промените статусите на наличност за такива продукти, използвайки действието за продукти, които са изчерпани на етапа Действия с продукти на импорта.
Счетоводство на наличностите
Ако опцията Счетоводство на наличностите е активирана на сайта, статусът на наличност на продукта ще се определя от броя на единиците, налични за поръчка.
Счетоводството на наличностите е налично на всеки план. За да го активирате, моля, свържете се с поддръжката.
Предупреждение: след активиране на тази опция, количеството на продуктите в наличност ще бъде зададено на нула и всички те ще получат статус Изчерпано. Подгответе файл с актуални количества предварително и го импортирайте веднага след активиране на счетоводството на наличностите.
Как работи счетоводството на наличностите
Възможни са само два статуса:
В наличност, ако количеството на продукта е по-голямо от нула,
Изчерпано, ако количеството на продукта е нула;
Статусът се определя автоматично;
Купувачът няма да може да поръча повече продукти, отколкото са налични в наличностите;
При извършване на поръчка количеството на продуктите автоматично се намалява с броя на закупените от клиента единици;
Ако отмените поръчката ръчно в административния панел, системата ще предложи да върне съответното количество продукти в инвентара.
Актуализиране на количеството на продуктите в наличност
Количеството на продуктите в наличност може да бъде зададено/променено ръчно за отделни продукти или на едро чрез импортен файл.
Как да актуализирате количеството ръчно
Когато счетоводството на наличностите е активирано, полето Наличност не се показва в свойствата на продукта.
Можете ръчно да промените количеството в общата таблица на продуктите, използвайки опцията Добавяне/Намаляване на количество. За да направите това, кликнете върху бутоните +/- в колоната Склад, в зависимост от това дали искате да увеличите или намалите количеството на продукта, въведете желаното число и кликнете Потвърди.
Как да актуализирате количествата с групови действия
Тази опция е подходяща, ако трябва бързо да коригирате количествата за няколко продукта.
В лявата колона на таблицата Продукти маркирайте избраните продукти и панелът за групови действия ще се появи в долната част на екрана.
Изберете Добавяне/Намаляване на количество, в зависимост от това дали искате да добавите или намалите броя на единиците на артикула.
Въведете необходимия брой единици за всеки продукт и кликнете Потвърди.
Как да актуализирате количествата на продуктите чрез импорт на файл
Актуализирането на количествата на продуктите чрез импортен файл се извършва по същия начин, както актуализирането на стандартните статуси.
Импортният файл трябва да съдържа SKU на продуктите и колона с техните количества, които трябва да съответстват на системната стойност Количество.
Моля, обърнете внимание: когато счетоводството на наличностите е активирано, ако количеството не е зададено за продукт, неговият статус автоматично ще бъде зададен на Изчерпано.
Показване на количеството на продуктите в наличност на уебсайта
Можете да активирате показването на количеството на продуктите в мини-картата и на страницата на продукта в блока Характеристики.
За да направите това, отидете в настройките на съответната категория на каталога и в секциите Атрибути на страницата на продукта и Атрибути в картата на каталога изберете всички необходими атрибути, включително Количество.
Количество на страницата на продукта и в мини-картата