Base (преди Baselinker) е цялостна многоканална система за управление на електронна търговия с над 27,000 клиенти в цяла Европа. Тя включва модули за управление на поръчки, продуктови инвентари, списъци на пазари и автоматизация на работния процес. Платформата предлага и множество интеграции, включително една с Cartum.
Base предлага на потребителите 14-дневен безплатен пробен период за тестване на всички функции на платформата. Има и безплатен план, който позволява до 100 поръчки на месец и 1,000 продукта.
Интеграция с Cartum
Клиенти с Pro план или по-висок могат да свържат интеграцията с Cartum в своя Base акаунт.
С интеграцията на Cartum в Base можете да извършвате различни действия:
С продукти:
Експортиране на продукти от магазина към Base,
Импортиране на продукти от Base към магазина,
Актуализиране на данни за цени и инвентар,
С поръчки:
Качване на поръчки от вашия магазин към Base,
Синхронизиране на статусите на обработка на поръчки между магазина и Base.
Base и други услуги
Данните, получени от магазина Cartum, могат да бъдат прехвърлени към други системи, интегрирани с Base. Това включва над 1,300 различни услуги, като тези за генериране на фактури и фискални бележки, интеграции с доставчици на доставки, пазари и услуги за изпращане на SMS.
Ето малък списък с популярни интеграции, които можете да използвате с Base: Amazon, Zalando, eBay, Etsy, Otto, Kaufland, eMAG, Allegro, GLS, DPD, DHL, UPS, FedEx, InPost и много други.
Свързване на интеграцията
В администраторския панел на Cartum
Преди да започнете свързването на интеграцията в администраторския панел на Cartum, създайте нов потребител с роля на собственик. За да активирате интеграцията, ще ви трябват вход и парола на този потребител.
В администраторския панел на Base акаунта
Отидете в секцията Интеграции → Добавяне на интеграция → в секцията Магазини потърсете или изберете Cartum.
Ще се появи прозорец за настройка на връзката с вашия онлайн магазин.
Попълнете съответните полета:
Адрес на магазина — само домейна, без ‘http’ в началото, например: ‘myshop.com’.
Вход на администратора и Парола на администратора — входът и паролата на администратора, които сте посочили в администраторския панел на Cartum.
Изберете дали ще синхронизирате продукти или само поръчки.
Кликнете Запази.
Ако използвате инвентар в Base и вече имате добавени продукти в този инвентар, можете все пак веднага да активирате синхронизацията на продукти; те няма автоматично да бъдат добавени към вашия инвентар в Base и няма да бъдат актуализирани. За да се случи това, ще трябва да импортирате продуктите отделно.
След като връзката бъде установена, можете да преминете към настройките. В зависимост от нуждите, можете да конфигурирате синхронизацията на поръчки и също така синхронизацията на продукти между Base и Cartum.
Обработка на поръчки
Интеграцията позволява прехвърляне на поръчки от Cartum към Base, както и прехвърляне на данни за методи на плащане и статуси на обработка на поръчки от Base към магазина.
За настройка:
Отидете в таба Поръчки и в настройката Извличане на поръчки изберете честотата на прехвърляне на поръчки от магазина. Ако е избрано Не, поръчките няма да бъдат прехвърляни.
В полето Изтегляне на поръчки - статус изберете статуса, с който нова поръчка ще бъде добавена в Base.
В полето Данъчни ставки от склада изберете настройките за ДДС за поръчки, прехвърлени от магазина.
Запазете промените.
Забележка: в момента интеграцията не позволява добавяне на поръчки в магазина. Следователно, настройките в табовете Доставки и Методи на плащане не са необходими.
Статуси на поръчки
За да настроите съответствието на статусите на поръчки в магазина и акаунта в Base:
Отидете в таба Статус.
В полетата Изпращане на статус на плащане и Свързване на статуси посочете дали да се променят данните за плащане и статус на поръчка, ако те се променят в Base. Ако е избрано Да, данните ще бъдат прехвърлени от Base към магазина.
Ако Свързване на статуси е избрано като Да, ще се появи таблица Съответствие на статуси от Base.com към статуси на магазина, където трябва да съпоставите статусите на обработка на поръчки на магазина и Base.
Запазете промените.
Обработка на продукти
В зависимост от това къде искате да управлявате инвентара на продуктите си, системата Base може да бъде конфигурирана по два начина:
Директен сценарий — в този случай можете да свържете магазина към Base и да използвате само интеграции с търговски платформи и/или да обработвате поръчки в системата. Цялата актуална информация за продуктите се съхранява и актуализира в магазина.
Използване на модула за инвентар на Base — в този случай Base ще бъде основният източник, където управлявате продуктите, и тези данни се прехвърлят към магазини и/или пазари. Можете да импортирате инвентар и/или цени от магазина в модула за инвентар, да ги актуализирате и прехвърляте към различни магазини и/или пазари.
Вариант 1. Директен сценарий за работа с продукти
Ако изберете първия сценарий, за да го конфигурирате, отидете в таба Разширени:
В съответните полета трябва да посочите езиците и валутата на магазина в ISO формат (например, en и USD).
Задайте стандартната данъчна ставка в полето Стандартна данъчна ставка в %.
Вариант 2. Основен източник на данни за продукти в Base
Ако планирате да използвате втория сценарий, където основният източник на съхранение на продукти е модулът за инвентар в Base, са необходими следните действия.
За настройка на синхронизацията на продукти:
Отидете в Продукти и в полето Изтегляне на продукти изберете Да. Така продуктите от магазина ще бъдат изтеглени в Base.
В табовете Цени и Инвентар настройте реда на актуализиране на цените на продуктите и инвентара в магазина и акаунта в Base.
В таба Разширени трябва да посочите езиците и валутата на магазина в ISO формат (например, en и USD).
Също така, в този таб задайте стандартната данъчна ставка в полето Стандартна данъчна ставка в %.
Проследяване на инвентара
Base автоматично получава информация дали проследяването на инвентара е активно в магазина.
Ако проследяването на инвентара не е активирано в магазина
Тъй като Base изисква инвентарът да бъде посочен за продуктите, в този случай трябва да се направят няколко допълнителни настройки:
Стандартно количество, когато проследяването на инвентара не е активно в Cartum — стандартното количество продукти в Base. Например, 100. При експортиране на продукти от магазина, това количество ще бъде присвоено на всеки продукт.
Наличности (разделени със запетая), указващи положителна наличност на продукта. Използва се при импортиране на продукти от Cartum към Base.com — тук трябва да изброите всички статуси на магазина, които указват, че продуктът е на склад.
Ако също така планирате да импортирате продукти от Base към магазина, са необходими допълнителни настройки:
Стандартна положителна наличност за продукти, качени в Cartum, когато проследяването на инвентара не е активно в Cartum — стандартният статус на наличност за продукти, които са на склад.
Стандартна отрицателна наличност за продукти, качени в Cartum, когато проследяването на инвентара не е активно в Cartum — стандартният статус за продукти, които не са на склад.
Мултивалута
Ако вашите продукти имат различни валути, цените ще бъдат конвертирани във валутата, посочена в настройката Валутата за цените на продуктите по обменния курс, попълнен в администраторския панел на магазина на страницата Валутни курсове.
Данни за продукти на различни езици
Ако вашият магазин съдържа данни за продукти на различни езици и искате да експортирате тези данни в Base, трябва да създадете нова интеграция с Cartum за всеки език, като посочите съответните данни в таба Разширени всеки път (вижте точка 3 от настройките по-горе).
Ако основният източник, където искате да съхранявате продукти, е Base, и искате да импортирате многоезични продукти от магазина към Base, тогава обърнете внимание на следната точка.
За да работи Base правилно в този случай:
След създаването на съответните интеграции, импортирайте продукти от магазина към Base само на един език.
Активирайте опцията Задаване на празен SKU & EAN на родителските продукти с варианти (за да се избегнат несъответствия при асоцииране на оферти от пазари) в таба Разширени преди по-нататъшни действия.
В Продукти, асоциирайте всеки продукт с всички интеграции на магазина, създадени за различни езици, използвайки опцията Операции → Асоцииране с продукти от магазина/на едро.
След това можете да импортирате продукти на всеки език.
Как да разберете всички възможности на Base
Base има множество функции и сценарии за използване.
Цялата пълна информация за Base и стъпка по стъпка инструкции за настройка на различни процеси можете да намерите в Базата знания.
Как да се свържете с поддръжката на Base
В администраторския панел на Base изберете Контакт/Задайте въпрос от горния панел и използвайте бутона Изпращане на съобщение на страницата за контакт.