Електронні (цифрові) товари — набір опцій Хорошопу, які дозволяють продавати не тільки фізичні товари, але й файли для завантаження, які доступні покупцю одразу після оплати.
Електронні товари доступні, починаючи з тарифу Standart.
Як працює продаж електронних товарів
Продаж електронних товарів (файлів для завантаження) відбувається за такою схемою:
Покупець робить замовлення на електронний товар.
Вносить оплату за замовлення.
Товар миттєво доступний для завантаження в особистому кабінеті на сайті.
Як включити електронні товари
Якщо ви плануєте продавати електронні продукти, перейдіть в Налаштування → Загальні налаштування → Товари і включіть чекбокс Електронні товари.
Створюємо електронний товар
Коли на сайті включені електронні товари, на сторінці товару з'являються додаткові поля:
Поле Файли для завантаження для додавання файлів, які є вашим електронним товаром. Після оплати замовлення ваші покупці отримають доступ до завантаження саме цих файлів.
Чекбокс Електронний товар. Якщо ви відмічаєте цей чекбокс, система розуміє, що це виключно електронний товар, який не потребує фізичної доставки.
Властивості задаються для кожної модифікації товару окремо.
Для створення електронного товару:
Завантажте в поле Файли для завантаження потрібні файли. За необхідності введіть назви файлів, які покупець побачить в особистому кабінеті після покупки.
Активуйте чекбокс Електронний товар. Після цього на сторінці товару з'явиться відповідний стікер, який інформує покупця про те, що товар не фізичний і буде доступний для завантаження після оплати.
Зверніть увагу: якщо в поле Файли для завантаження не додані файли, товар не буде позначений як електронний на сайті. Не забувайте додавати файли.
Сторінка електронного товару
Для електронного товару з'явиться стікер Електронний товар. Текст стікеру можна змінювати через Переклад інтерфейсу.
На сторінці електронного товару не буде відображатися лічильник додавання товару в корзину.
Якщо у вас включений облік залишків, то статуси наявності будуть проставлятися автоматично для електронного товару. Якщо продаж необмежений, введіть велике число в поле кількості.
Додаткова інформація на сторінці товару
Для магазинів, в яких включені електронні товари, в блоці Налаштування → Загальні налаштування → Доставка та оплата на сторінці товару з'являється новий блок Інформація про електроні товари.
Блок можна розмістити на сторінці товару окремо. Для зміни розміщення блоку зверніться, будь ласка, в службу підтримки.
Файли для завантаження
Формати файлів для продажу
Зараз ви можете завантажити для продажу файли doc, docx, txt, rtf, pdf, epub, fb2, fb3, jpeg, jpg, png, zip, mobi, djvu, mp3, mp4, mpeg, xls, xlsx. Обмеження — розмір одного файлу не більше 25 МБ.
Якщо я хочу продавати інші типи файлів?
Ми плануємо розширяти можливості функціонала, але вже зараз ви можете завантажити, наприклад, файл pdf з інструкціями та посиланнями на відповідні файли.
Комбіновані товари
Ви можете створювати комбіновані товари — фізичний товар + файли для завантаження. При покупці товару покупцю будуть доступні всі налаштовані вами варіанти доставки. А файли для завантаження так само будуть доступні покупцю після оплати замовлення.
Для створення комбінованого товару:
Додайте файли в поле Файли для завантаження.
Лишить чекбокс Електронний товар не включеним.
Доставка та оплата електронних товарів
Якщо в замовлені будуть тільки електроні товари, при оформленні замовлення покупці побачать спрощену форму замовлення — без введення адреси для доставки.
Щоб включити цю опцію:
Перейдіть в Налаштування → Варіанти доставки, знайдіть доставку з типом Завантажувальний контент.
Задайте назву та оберіть, які варіанти оплати доступні для цього виду доставки. За замовчуванням новий варіант доставки називається Доступний для завантаження після оплати.
Активуйте варіант доставки — для цього відмітьте чекбокс Увімкнено.
Якщо в замовлені присутні звичайні та електроні товари, то при замовлені будуть доступні стандартні варіанти доставки, а електроні товари будуть доступні в особистому кабінеті одразу після оплати замовлення.
Замовлення з електронними товарами
Якщо в замовлені є виключно електроні товари, то сторінка оформлення замовлення буде змінена — будуть відсутні поля для заповнення адреси.
В магазині має бути включене відображення електронної пошти на сторінці замовлення — Налаштування → Загальні налаштування → Оформлення замовлення → Відображати поле «Ел. пошта».
Зверніть увагу: при оформлені замовлення буде обов'язковою авторизація покупця, оскільки електроні товари доступні в особистому кабінеті.
Електронні товари в особистому кабінеті покупця
Після того, як заказ в адмін панелі набув статус Сплачено, покупець отримає листа із повідомленням, що файли, які він придбав, готові до завантаження.
Файли будуть відображатися в інформації про замовлення з іконкою відповідною до формату файла.
Оновлення файлів для завантаження
В разі, якщо ви захочете оновити файли до завантаження або додати до товару нові файли, вони автоматично будуть доступні в кабінеті покупцям, які раніше купили цей товар.
Видалення електронних товарів
Наразі файли електронних товарів зберігаються в особистих кабінетах покупців без обмеження по часу. В разі видалення товару файли до нього будуть видалені з системи, а також із кабінетів покупців.
В разі, якщо замовлення скасовано, доступ до завантаження файлів буде закрито.
Відеоінструкція