Платформа Хорошоп призначена в першу чергу для інтернет-магазинів, які здійснюють продажі на ринку України, але ми маємо не поодинокі випадки, коли наші клієнти успішно продають свої товари по всьому світу використовуючи свої магазини на Хорошопі.

В цій інструкції розповідаємо, які функції Хорошопу допоможуть вам просувати магазин і продавати товари за кордоном.

В Хорошопі ви можете створити декілька мовних версій сайту відповідно до ваших потреб. За замовчуванням в адмін панелі вже створені українська, англійська та російська мовні версії сайту.

Кожну із цих версій ви можете: вимкнути повністю, увімкнути тільки в адмін панелі для роботи з контентом та увімкнути на сайті для покупців. Кожну мовну версію можна також окремо закрити від індексації пошуковими системами.

Налаштувати доступні мови та додати нові ви можете в Налаштування → Мови.

За замовчуванням англійська та польська версії сайту вже є в адмінці, але вони вимкнені. Якщо ваш магазин створено починаючи із січня 2024 року, ці версії можна увімкнути в розділі Налаштування → Мови. На більш старих сайтах для операцій з мовними версіями необхідно звернутися в службу підтримки.

Для англійської та польської версій ми вже переклали всі елементи інтерфейсу, тобто назви всіх кнопок та службових елементів, елементи форм, повідомлення та тригерні листи тощо.

Для налаштування версій сайту на будь-яких інших мова, вам потрібно самостійно виконати переклад інтерфейсу. Для цього:

Для кожної мовної версії сайту можна встановити свою валюту. Наприклад, для української – UAH, а для англійської – USD.

Як створювати інші валюти, як налаштувати курс відображення ціни в певній валюті, ви можете прочитати в інструкції по роботі з валютами.

→ Як налаштувати валюти на сайтах

Увага: якщо на сайті використовується декілька валют, одночасно із цінами для товарів необхідно вказати основну валюту. Ціни товарів в інших валютах будуть розраховані автоматично за курсом, який ви вказали.

Якщо ви хочете, щоб на сайті можна було переглядати ціни в різних валютах, необхідно включити в шапці перемикач валют, для налаштування зверніться в підтримку.

Якщо ви плануєте продавати поза межами України, то можете включити поле вибору країни при оформленні замовлення в Налаштування → Загальні налаштування → Оформлення замовлення → чекбокс Відображати поле "Країна".

При включеній опції вибору країни покупець на сайті обирає країну доставки з випадаючого переліку, і потім зможе обрати місто доставки в цій країні.

До варіантів оплати можна додати підказки, які будуть відображатись в формі замовлення, в них можна, наприклад, нагадати про необхідність заповнювати контактні дані в замовлені латинськими літерами. Вкажіть необхідний текст в полі Опис при налаштуваннях оплати.

Налаштовуйте варіанти доставки для покупців з інших країн. Ви можете привʼязати різні варіанти доставки до певних країн.

Для міжнародної доставки у Налаштування → Варіанти доставки створіть новий варіант із типом Введення адреси: індекс, вул., будинок, кв. В налаштуваннях вкажіть зрозумілу назву, наприклад: FREE Worldwide Shipping (5-10 business days).

Інший прийнятний для міжнародних продажів варіант доставки можна створити із типом Введення адреси — в такому разі покупці під час оформлення замовлення побачать більш звичну для іноземних клієнтів форму заповнення адреси в два рядки і поле для індексу.

За необхідності задайте в налаштуваннях фіксовану вартість доставки у відповідній валюті, ця вартість буде додана до вартості замовлення.

→ Як налаштувати різні варіанти доставки

Якщо ви заповнили перелік країн в шаблоні Країна: доставка, то при налаштуванні варіантів доставки зможете обмежити використання певної доставки лише для деяких країн. Для цього вкажіть потрібні країни в полі Країна, Обов'язково створіть хоча б один варіант доставки без обмежень країни, на випадок якщо покупець помилково вводить невірну назву чи обирає країну не з переліку.

Для покупців з Польщі можна додатково налаштувати доставку до поштоматів InPost. Наша інтеграція із цією службою доставки передбачає вибір доступних поштоматів на відділень в будь-якому місті Польщі, де вони наявні.

В Хорошопі реалізована інтеграція із Stripe. Це міжнародна система онлайн-платежів, яка дозволяє організувати на сайті приймання оплати за допомогою пластикових карток. Список країн, для яких працює платіжна система можна побачити на порталі Stripe. Сплачувати через систему можна картами з будь-якої країни.

→ Налаштувати на сайті онлайн-оплату Stripe

Для іноземних покупців на сайті можна налаштувати онлайн-оплату за допомогою сервісу PayPal. Для використання цього виду оплати ви повинні мати бізнес-акаунт в цьому сервісі.

→ Як налаштувати оплату PayPal на сайті

Ще одна корисна інтеграція для міжнародних проєктів, зокрема для тих хто має бізнес в Польщі. Готова інтеграція із міжнародною платіжною системою PayU — міжнародний платіжний інтегратор, що пропонує послуги інтернет-еквайрингу.

Платіжний гейт PayU дозволяє налаштувати оплату замовлення різноманітними способами — платіжними картками, Apple Pay, Google Pay, через акаунти банків тощо.

→ Детальніше про платіжну систему PayU

В нас є готова експериментальна інтеграція із польською системою онлайн-оплат Przelewy24, яка успішно працює на деяких наших магазинах.

Przelewy24 зазвичай співпрацює з компаніями, які зареєстровані в ЄС. Найкращим способом для українських клієнтів: якщо вони хочуть укласти договір із цією системою, буде зв’язатися з підтримкою сервісу електронною поштою.

Ми не надаємо консультації відносно умов використання цієї системи або деталей реєстрацій мерчантів в цій системі.

→ Як підключити онлайн-оплату через Przelewy24 до сайту

NETOPIA Payments — один із найбільших румунських платіжних сервісів, який дає змогу приймати на сайті онлайн-платежі картками VISA або MASTERCARD, випущеними в будь-якій точці світу.

У Хорошопі реалізована готова інтеграція з NETOPIA Payments.

→ Як налаштувати оплату NETOPIA Payments на сайті

Деякі українські сервіси онлайн-оплат також можуть надавати послуги отримання онлайн-оплат картами іноземних банків, Такі опції доступні у:

WayForPay

Мовні версії сторінки оплати: UA, EN, RU

Доступні валюти: UAH (USD, EUR, AUD, CNY, HKD, JPY, SGD, GBP, PLN, CAD, CZK, ILS, KZT, CHF, BYN, GEL)

LiqPay

Мовні версії сторінки оплати: UK, EN, RU

Доступні валюти: USD, EUR, UAH

Portmone

Мовні версії сторінки оплати: UK, EN, RU

Доступні валюти: UAH, USD, EUR, GBP, BYN, KZT, PLN

На WayForPay та Portmone буде відкриватися сторінка оплати у злотих, якщо покупець оформлює замовлення з валютою злоті. Валюта буде конвертуватися у гривні на ваш рахунок по курсу платіжного шлюзу.

Якщо ви бажаєте отримати більш детальну інформацію щодо опрацювання закордонних платежів, зверніться, будь ласка, до служби підтримки цих сервісів.

Законодавство деяких країн може бути більш вимогливим аніж українське щодо регламентації відносин між магазином та покупцями Зокрема іноземні платіжні сервіси можуть вимагати більш детально повідомляти про умови використання магазину та отримувати від покупців згоду з цими умовами. Це можна зробити за допомогою функції Угода користувача.

Текст на сторінці Угоди можна створити всіма мовами, які включені на сайті, заповнивши відповідні текстові поля.

→ Як налаштувати опцію Угода користувача

Хорошоп дозволяє генерувати товарний фід для Google Merchant Center кожною мовою, яка включена на вашому сайті. Всі фіди на різних мовах генеруються автоматично за однаковими правилами. Доступно починаючи з тарифу STANDART.

→ Як сформувати фід для Google Shopping

Після включення нової мовної версії ви зможете завантажити самостійно перекладений контент, а саме вказати відповідною мовою:

Назви розділів задаються для кожної мовної версії в редагуванні властивостей сторінки каталогу.

Назви характеристик перекладаються в інструменті Переклад інтерфейсу.

Переклад інформації про товари, включаючи значення характеристик можна завантажити при імпорті товарів, файл імпорту має містити окремий стовпчик для кожної мовної версії, наприклад, Опис (UA) та Опис (EN).

Банери, назви стікерів, тексти на службових сторінках, SEO тексти на сторінках каталогу та SEO-шаблони мають окремі поля для кожної мовної версії в налаштуваннях.