Перейти до основного контенту

Шаблони SMS

Як формувати шаблони SMS та налаштовувати автоматичну та ручну відправку повідомлень

Оновлено цього тижня

Для відправки SMS покупцям сайту необхідно підключити інтеграцію із сервісом SMS-fly.

Доступні 2 види відправки SMS:

  • автоматична;

  • ручна.

Тип відправки SMS залежить від типу статусів обробки замовлень (стандартний / індивідуальний (кастомний)).

Кастомний тип обробки замовлень може включити підтримка на ваш запит (із зазначенням необхідних статусів обробки замовлень).

Автоматичне відправлення SMS

Керувати параметрами смс можна в розділі Налаштування → Шаблони СМС.

Шаблони СМС — Хорошоп

За замовчанням відправка SMS налаштовано за діями:

  1. Реєстрація.

  2. Оформлення замовлення.

Ви можете встановити час відправки: наприклад, відправляти з 9 до 19.

Також ви можете редагувати Текст повідомлення і встановлювати, при якому типі доставки відправляти SMS. Шаблон можна увімкнути та вимкнути за потреби.

Ручна відправка SMS

Ручна відправка SMS працює тільки при типі шаблону Замовлення відправлено.

Щоб створити шаблон, перейдіть в розділ Налаштування → Шаблони СМС та натисніть на кнопку +Додати у верхньому правому кутку.

Вкажіть Замовлення відправлено в полі Тип, виберіть типи доставки, задайте назву шаблону та пропишіть текст повідомлення.

Важливо: незалежно від ручного або автоматичного режиму SMS, покупцеві буде автоматично відправлятися смс із шаблону, для якого додано тип Оформлення замовлення.

Якщо ви не хочете, щоб SMS автоматично відправлялися, змініть тип шаблону з Оформлення замовлення на Замовлення відправлено.

Загальні налаштування для створення шаблонів SMS

Оформлення замовлення

Ваше замовлення #{ORDER_ID} на сайті {DOMAIN} було успішно оформлено. Наш менеджер зв'яжеться з Вами найближчим часом.

Автоматичне відправлення

Оформлення замовлення

Ваше замовлення #{ORDER_ID} на сайті {DOMAIN} було оформлено. Наш менеджер зв'яжеться з Вами в найближчий робочий день після 9-ї години.

Автоматичне відправлення

Замовлення відправлено

Ваше замовлення (ТТН {TTN}) надіслано. Сума до сплати {priceTotal} грн.

Відправка після підтвердження через адмін панель

Замовлення відправлено

Ваше замовлення (ТТН {TTN}) надіслано на адресу "{deliveryCity}, {deliveryAddress}". Сума до сплати {priceTotal} грн.

Відправка після підтвердження через адмін панель

Замовлення відправлено

Ваше замовлення надіслано кур'єром. Сума до сплати {priceTotal} грн.

Відправка після підтвердження через адмін панель

Ви отримали відповідь на своє запитання?