Відвідувачі сайту можуть залишати коментарі:
на сторінках товарів;
у статтях блогу;
на сторінці відгуків про магазин.
Вибрати розташування блоку коментарів на сторінці товару або відключити його можна за запитом до служби підтримки.
Читайте також
Покупцям необов'язково авторизуватись на сайті, щоб залишити коментарі.
Коли відвідувач залишає новий коментар, менеджерам сайту надходить повідомлення на пошту, вказану у профілі адміну.
Робота з коментарями в адмінці
За замовчуванням для коментарів на сайті включено премодерацію — коментарі будуть опубліковані тільки після схвалення менеджером магазину.
Вимкнути премодерацію коментарів ви можете у розділі адмін панелі Налаштування → Загальні налаштування → Інформація про магазин.
Публікація коментарів
В адмінці перейдіть до розділу Замовлення → Коментарі та відгуки.
Виберіть коментар для публікації та увімкніть чекбокс Відображати.
При необхідності ви можете редагувати текст коментаря перед публікацією.
Відповідь на коментар
Для швидкого переходу на потрібну сторінку до відповіді на коментар клацніть на полі Запис у загальному списку коментарів.
Для відповіді необхідно, щоб менеджер був авторизований в адмінці, а в його профілі в розділі Налаштування → Адміни були заповнені поля ПІБ та Email.
З метою захисту від спаму у покупці не можуть залишати посилання у коментарях.