Посетители сайта могут оставлять комментарии:
на страницах товаров;
в статьях блога;
на странице отзывов о магазине.
Выбрать расположение блока комментариев на странице товара или отключить его можно по запросу в службу поддержки.
Читайте также
Покупателям необязательно авторизоваться на сайте, чтобы оставить комментарии.
Когда посетитель оставляет новый комментарий, менеджерам сайта приходит уведомление на почту, указанную в профиле админа.
Работа с комментариями в админке
По умолчанию для комментариев на сайте включена премодерация — комментарии будут опубликованы только после одобрения менеджером магазина.
Отключить премодерацию комментариев вы можете в разделе админ панели Настройки → Общие настройки → Информация о магазине.
Публикация комментариев
В админке перейдите в Заказы → Комментарии и отзывы.
Выберите комментарий для публикации и включите чекбокс Отображать.
При необходимости вы можете отредактировать текст комментария перед публикацией.
Ответ на комментарий
Для быстро перехода на нужную страницу к ответу на комментарий кликните Запись в общем списке комментариев.
Для ответа необходимо, чтобы менеджер был авторизован в админке, а в его профиле в разделе Настройки → Админы были заполнены поля ФИО и Email.
В целях защиты от спама в покупатели не могут оставлять ссылки в комментариях.