Cel mai adesea, o eroare de import apare din cauza unei neconcordanțe între datele importate și setările categoriilor sau ale șabloanelor de produse din panoul de administrare al site-ului.
Categoria nu a fost găsită sau categoria are un șablon invalid
Dacă în timpul importului inițial de produse noi ați întâmpinat eroarea Category not found, or an invalid template was specified for the category, este posibil să se fi produs una dintre următoarele situații.
Categoria nu este specificată în fișierul de import sau nu există
Șablonul produsului nu este specificat în setările secțiunii din panoul de administrare
Numele categoriei sau calea de acces este incorectă
Verificați dacă există o secțiune similară cu cea din fișierul de import de pe site. Numele și calea către categorie trebuie să fie identice de la un caracter la altul.
Import incorect în categoria Electronică/Smartphone/iPhone 13
Caracteristicile produsului din fișierul de import nu se potrivesc cu șablonul categoriei
De exemplu, ați creat o secțiune Îmbrăcăminte și încălțăminte pe site-ul dvs.cu șablonul CATALOG: Clothing, în care trebuie să importați produsele. Se va produce o eroare dacă pentru cel puțin un câmp este selectată o caracteristică dintr-un alt șablon CATALOG: Electronics.
Eroare în SKU părinte
Dacă vedeți o eroare cu textul Parent product with article [SKU] does not exists atunci când importați produse, este posibil să fi apărut următoarele situații.
SKU care este indicat ca părinte nu aparține nici unui produs.
Este necesar să se indice articolul uneia dintre modificări ca articol părinte.
Exemplu de proiectare corectă a fișierului
Produsul al cărui SKU este părintele nu este primul.
Pentru ca importul să funcționeze corect, variația cu articolul părinte trebuie să fie importată mai întâi.
Importul de imagini
Este posibil să apară următoarele avertismente atunci când încărcați o fotografie.
Product updated. The file: 'image URL' not loaded.
Fișierul lipsește la legătura specificată în tabelul de import.
Product updated. The maximum allowed file size is 5 megabytes, file: 'image URL' not loaded.
Imaginea pe care ați încercat să o încărcați este prea mare sau într-un format invalid. Convertiți imaginea în format jpeg, png sau gif și/sau reduceți dimensiunea acesteia.
Product updated. The file: 'image URL' is a duplicate.
Mesajul avertizează că fișierul de import conținea linkuri către fotografii care se află deja în produs și care nu vor fi duplicate pe site.