Direct la conținutul principal
Coșuri abandonate

Trimiterea de e-mailuri cu un memento cu privire la o achiziție neterminată

Actualizat în această săptămână

Cu ajutorul acestei funcții, puteți trimite e-mailuri despre achizițiile nefinalizate clienților care au adăugat articole în coș, dar nu au făcut check-out. Pentru ca un client să primească un e-mail, acesta trebuie să fie conectat și să furnizeze adresa sa de e-mail.

Email on an unfinished purchase — Cartum

E-mailul constă în text, un buton pentru a continua comanda și o listă de produse. Făcând clic pe buton, se deschide site-ul web al magazinului cu un coș de cumpărături deschis - clientul trebuie doar să efectueze o comandă.

Cum să activați și să configurați

Funcția este activată în panoul de administrare în secțiunea Setări → Setări generale → Coșuri abandonate .

Enabling and configuring the Abandoned carts feature — Cartum

Aici puteți edita, de asemenea, subiectul și mesajul e-mailului. Puteți utiliza două variabile globale în text:

  • {USER} - numele utilizatorului,

  • {SITE} - numele site-ului dvs. web.

Numărul de e-mailuri și intervalele

În mod implicit, sunt trimise două e-mailuri: 3 ore și 3 zile după ce clientul a lăsat articolele în coș. Dacă o comandă este plasată după primul e-mail, al doilea nu este trimis.

Puteți modifica intervalele sau numărul de e-mailuri care urmează să fie trimise prin contactarea echipei noastre de asistență.

În această caracteristică, am implementat doar capacitățile de bază de lucru cu coșurile abandonate. Așteptăm cu nerăbdare feedback-ul și sugestiile dvs. pentru îmbunătățiri ulterioare.

Ați primit răspuns la întrebare?