Il pannello di amministrazione è una parte del sito nascosta ai clienti, progettata per gestire il negozio. Nel pannello di amministrazione, i gestori del sito possono personalizzare il sito e le sue singole pagine, lavorare con il catalogo, i prodotti e gli ordini.
In questo articolo vi presenteremo le sezioni principali del pannello di amministrazione di Cartum. Il pannello di amministrazione è stato progettato in modo tale che anche una persona che non ha precedenti competenze nella gestione di siti web possa lavorarci.
Menu principale
Il menu principale del pannello di amministrazione si trova nella barra verticale a sinistra. Qui è possibile navigare tra le sezioni del pannello, oltre a trovare il menu del profilo dell'amministratore e l'icona per aprire il sito web del negozio.
Suggerimento: prima di iniziare, familiarizzate con tutte le voci del menu principale per acquisire familiarità con la navigazione di base del pannello di amministrazione.
Andare al sito web del negozio
Facendo clic sull'icona in alto a sinistra si aprirà il sito web del negozio in una nuova scheda del browser.
Guida introduttiva
Quando si accede per la prima volta al pannello di amministrazione, viene visualizzata una guida per avviare rapidamente il negozio. Essa contiene un elenco di controllo delle fasi principali del lancio di un negozio, con collegamenti diretti alle impostazioni pertinenti e alcuni link utili per iniziare.
La guida può essere chiusa/espansa utilizzando l'icona in alto a destra.
Inizio
La prima sezione del pannello di amministrazione contiene un breve cruscotto di metriche di base del negozio e un accesso rapido agli ordini recenti.
Le statistiche del pannello Inizio inizieranno a essere visualizzate dopo aver collegato Google Analytics (GA4) al sito e aver impostato il trasferimento dei dati da Analytics al negozio.
Ordini
Questa sezione contiene una tabella generale degli ordini effettuati dai clienti sul sito web del negozio. Nella stessa sezione, i gestori del negozio possono elaborare e modificare gli ordini.
Questa sezione contiene anche schede per la richiesta di callback e la gestione di commenti e recensioni sul sito.
Utenti
Qui è possibile gestire gli account dei utenti del negozio, visualizzare le loro informazioni di contatto e trovare rapidamente tutti gli ordini di un determinato utente.
Per i negozi che utilizzano Cartum B2B, questa sezione presenta schede aggiuntive per la gestione dei tipi di prezzo e dei gruppi di acquirenti all'ingrosso.
Prodotti
Sezione per lavorare con i prodotti del negozio. È qui che si trova la tabella generale dei prodotti e dove si svolge il lavoro principale con i prodotti: creazione di voci, importazione, modifica, ecc.
Inoltre, questa sezione contiene schede con le impostazioni necessarie per la creazione di modelli di prodotto e attributi di prodotto, l'impostazione dei tassi di cambio e un elenco di prodotti che i clienti aggiungono ai loro preferiti.
Sito web
Questa sezione contiene le impostazioni relative alla struttura e al design del sito. Qui è possibile creare e personalizzare sia le pagine del catalogo che le pagine di informazione e assistenza.
Sconti
Qui si trovano le schede con le impostazioni per gli sconti generali che si applicano sul sito — sconti cumulativi e personali, coupon e certificati.
Gli sconti per le categorie e i singoli prodotti sono definiti nelle impostazioni delle rispettive categorie.
Marketing
Questa sezione riunisce le impostazioni degli strumenti di marketing e l'attivazione di servizi di terze parti che aiutano a promuovere il negozio. In particolare, qui è possibile collegare il sito a Google Analytics e ad altri servizi di Google.
La scheda SEO contiene tutti gli strumenti per preparare con successo il vostro sito web per la promozione nei motori di ricerca.
Nella scheda Mercati è possibile configurare e generare feed per le piattaforme commerciali più diffuse.
Analisi
Questa sezione contiene i rapporti sugli indicatori di base delle prestazioni del negozio: i visitatori del sito, i loro ordini e le loro spese, i prodotti più richiesti, ecc.
Impostazioni
La sezione più ampia che contiene le impostazioni "interne" di base del negozio: informazioni generali sul negozio, contatti, integrazioni con i sistemi di pagamento, impostazioni di pagamento e consegna, gestione degli amministratori del sito e molto altro.
Nota bene: alcune opzioni e sezioni del menu sono disponibili solo su determinati piani.
Impostazioni aggiuntive
Nella parte inferiore del pannello si trovano i link al Centro assistenza e al profilo dell'amministratore del sito.
Centro assistenza
Questo pulsante apre il Centro assistenza, una raccolta di articoli che descrivono tutte le funzionalità e le impostazioni del negozio.
Account del gestore
In fondo alla barra laterale si trova il menu del profilo del gestore del sito. Qui, se necessario, è possibile cambiare la lingua del pannello di amministrazione e accedere alla pagina Fattura con informazioni sul piano del sito e sulle fatture.
Chat con il team di supporto
Il pulsante per aprire una finestra pop-up di chat con il team di assistenza è sempre disponibile nell'angolo in basso a destra del pannello di amministrazione.