In Cartum, su qualsiasi piano, è possibile esportare i dati dei clienti del negozio in una tabella XLSX.
Come esportare i dati dei clienti
Accedere alla sezione Utenti nel pannello di amministrazione, fare clic sul pulsante Esportazione e salvare il file.
Per impostazione predefinita, vengono esportati i dati di tutti i clienti. Se si impostano dei filtri nella tabella generale dei clienti, il file di esportazione includerà solo i dati dei clienti che soddisfano le condizioni del filtro.
Dati nella tabella di esportazione
Il file contiene i dati generali dei clienti:
Nome;
E-mail
Telefono;
Città;
Data di registrazione;
Virtuale (Sì/No);
Lingua.
Dati sui clienti registrati:
Numero di ordini — vengono presi in considerazione tutti gli ordini effettuati da un cliente, indipendentemente dal loro stato;
Valore di tutti gli ordini — vengono presi in considerazione tutti gli ordini effettuati dal cliente;
Sconto e Valido fino a — la percentuale di sconto nella carta del cliente e il periodo di validità della carta.
Per i siti web B2B, il file contiene ulteriori informazioni:
Gruppo di clienti;
Bilancio;
Valuta del bilancio;
Manager;
URL della pagina web;
Azienda;
Ruolo.
Esportazione dei dati dei clienti in Google Sheets
È possibile impostare l'esportazione automatica dei dati dei nuovi clienti del sito web in Google Sheets utilizzando il servizio Zapier. Questa funzione è disponibile per tutti i piani.
Attenzione: Google Sheets riceverà i dati dei clienti che si sono registrati sul vostro sito web dopo aver impostato l'integrazione.
Per impostare l'integrazione:
Nel pannello di amministrazione, andare su Impostazioni → Zapier, selezionare Create Google Sheets rows for new Horoshop users e fare clic su Use this Zap.
Seguire le istruzioni riportate di seguito per configurare l'account Zapier.
Esportazione dei dati dei clienti tramite API
A partire dal piano Pro, i dati sui clienti del sito web possono essere esportati nel CRM utilizzando la funzionalità API. Leggete le istruzioni su come configurarla.