Le informazioni di contatto includono numeri di telefono, messaggeria ed e-mail per consentire ai clienti di comunicare con i gestori dei negozi.
L'elenco completo dei contatti è visualizzato nella pagina Contatti e nel piè di pagina del sito; i numeri di telefono sono visualizzati anche nell'intestazione.
Come aggiungere un contatto
Nel pannello di amministrazione, andare su Impostazioni → Impostazioni generali → Informazioni di contatto. Fare clic sul pulsante Aggiungi contatto, quindi specificare il tipo di contatto e il valore.
Importante: la corretta compilazione del campo Valore è necessaria per la corretta generazione dei link cliccabili.
Il campo Valore da visualizzare sul sito web è quello che i clienti vedranno sul vostro sito web. Qui è possibile utilizzare un numero con una formattazione comoda (ad esempio, (0X) XXXX-XXXX, 0 800 XXX-XXX) o un testo (ad esempio,"Contact via Viber","Mail us"). Se il campo non viene compilato, il contenuto del campo Valore viene visualizzato sul sito web.
Numeri di telefono
Per il tipo Telefono, nel campo Valore inserire il numero di telefono in formato locale (se il negozio vende in un solo Paese) o internazionale, ad esempio 06-XXXX-XXXX o +3906XXXXXXXX.
Per questo tipo di dati è disponibile il campo aggiuntivo Icona.
Standard — un'icona con una cornetta telefonica.
Rileva automatica — l'icona dell'operatore è determinata dal codice (dipende dal Paese).
Per il tipo Email, il campo Valore deve contenere l'indirizzo e-mail (ad esempio, [email protected]).
Messaggeri
A seconda del messenger, il campo Valore viene compilato come segue:
Viber, WhatsApp — numero di telefono in formato internazionale senza separatori (ad esempio, 39XXХХХХХХХX).
Telegram — nome utente pubblico senza il simbolo @. Se non è ancora stato impostato per il vostro account, potete farlo nelle impostazioni del vostro profilo Telegram. Se necessario, in questo campo è possibile inserire anche il nome di un canale o gruppo pubblico (la parte del link al canale o gruppo che si trova dopo
https://t.me/).Skype — login del proprio account. Attenzione: a differenza di altri messenger, quando si fa clic sul link viene effettuata una chiamata vocale.
Informazioni aggiuntive
Utilizzare il tipo di Valore personalizzato per altri modi di comunicare o semplicemente per aggiungere informazioni aggiuntive.
Come eliminare un contatto
Per eliminare un contatto, fare clic sull'icona del cestino a destra e confermare l'azione nella finestra a comparsa.
