B2B функционалност — възможността за показване на различни цени и настройка на отделен достъп до информация за продуктите на уебсайта за търговци на дребно и едро. Настройките се правят на ниво нов атрибут на клиента — потребителска група.
B2B план
Можете да прочетете повече за B2B плана тук:
Ценови нива
По подразбиране е налично едно ценово ниво — Търговска цена. Освен това можете да персонализирате неограничен брой нови ценови нива.
За да създадете ново ценово ниво:
Отидете в секцията Клиенти → Ценови нива и кликнете върху Добавяне.
Въведете Заглавие за новото ниво и кликнете върху Запази.
След създаването на ново ценово ниво, в свойствата на продукта ще се появи допълнително поле за това ниво. Стандартната търговска цена се задава в полето Цена.
Присвояване на цени на продукти
Можете групово да присвоите различни типове цени на продуктите чрез импортиране.
За целта качете списък с продукти във формат Excel (extended), попълнете необходимите полета и импортирайте файла.
Моля, обърнете внимание: Колоните, съдържащи цени от нови типове (различни от цената на дребно), се включват в експортния файл само ако тези цени са попълнени поне за един продукт.
Можете също така да прехвърляте цени чрез API, като използвате функцията Import products into catalog.
Групи клиенти
Групите клиенти се конфигурират в секцията Клиенти → Групи клиенти .
По подразбиране са налични две групи:
Нерегистрирани посетители са неоторизирани посетители на сайта.
Регистрирани потребители са клиенти, които разглеждат сайта под своя вход, освен ако не е определена друга група за тях.
Създаване на нови групи
Можете да създадете неограничен брой нови групи за клиенти и да изберете различно ценово ниво и ограничения за достъп до информация за продуктите за всяка група.
За да създадете нова група:
Отидете в секцията Клиенти → Групи клиенти и кликнете върху Добавяне.
Дайте на групата Заглавие, задайте нейните параметри и кликнете върху Запази.
Експортиране на данни за групи клиенти към CRM
Можете да експортирате данни за групи чрез API — функцията Експортиране на групи клиенти.
Настройка на цената за група клиенти
За да персонализирате цената за конкретна група клиенти:
В администраторския панел отидете в секцията Клиенти → Групи клиенти и кликнете върху желаната група.
В полето Цени изберете ценово ниво от списъка.
Показване на търговската цена
Ако стандартното поле Цена е попълнено за продуктите, търговската цена ще се показва на страницата на продукта в полето RRP (препоръчителна търговска цена) заедно с цената, която е конфигурирана за групата.
Пример: цената на едро е USD 938, търговската цена е USD 1038.
Ако цената на продукта от какъвто и да е тип е нула, групата, за която е зададен този тип цена, ще види търговската цена на сайта в стандартното показване.
Ограничаване на достъпа до категории и информация за продуктите
На ниво група клиенти можете да зададете ограничения за достъп до категории в каталога, страници на уебсайта, информация за продуктите и количеството продукти на склад.
Достъп до продукти
Стойността в полето Достъп до продукти определя каква информация за продуктите ще бъде видима за клиентите от тази група:
Пълен достъп до продукти — предоставен е достъп до каталога и страниците на продуктите.
Преглед на каталога — предоставен е достъп до страниците на каталога, достъпът до страниците на продуктите е отказан.
Скриване на продукти — достъпът до каталога и страниците на продуктите е отказан, при посещение на тези страници ще се показва формуляр за вход или съобщение Достъпът е отказан.
Достъп до страници и категории
За група клиенти можете да отворите/затворите определени категории в каталога и страници на уебсайта. За да направите това:
Отидете в секцията Клиенти → Групи клиенти и кликнете върху желаната група.
В полето Налични страници изберете категориите и страниците, до които тази група ще има достъп.
Кликнете върху Запази.
Моля, обърнете внимание:
Ако не е избран елемент в полето Налични страници , всички категории и страници ще бъдат налични.
Ако е избрана само основната категория, достъпът до нейните подкатегории ще бъде затворен.
За да изберете няколко страници, задръжте клавиша Ctrl (Windows) или ⌘ (macOS).
Когато се опитате да отидете на затворена страница чрез директна връзка, ще се покаже съобщението Достъпът е отказан.
Потвърждение на ограниченията за достъп
При промяна на свойствата за достъп на Скриване на продукти, ще трябва да потвърдите действието в изскачащ прозорец.
Достъп до информация за наличност на продукти
За избрани групи клиенти можете да настроите показването на количествата налични продукти на страницата на продукта и в мини-картата в каталога.
За да активирате тази опция:
Отидете в секцията Клиенти → Групи клиенти и кликнете върху желаната група.
Отметнете полето Показване на наличното количество на склад и кликнете върху Запази.
За да използвате тази опция, магазинът трябва да има активирана функция Отчитане на наличности. За да активирате отчитането на наличности, моля, свържете се с поддръжката.
Дропшипинг
Дропшипингът е набор от опции за група клиенти, който позволява на дропшипърите да правят поръчки за трети страни от своя акаунт.
За група клиенти, на която е предоставен статус на дропшипър, ще бъдат налични нови опции при създаване на поръчки:
Поставяне на поръчки на името и адреса на друго лице от техния акаунт;
Посочване на стойността на поръчката за изчисляване на фактурата.
Присвояване на групи за клиенти на магазина
За да определите правата за достъп до цени и информация на уебсайта на регистриран клиент, трябва да присвоите група на този клиент. За да направите това:
В администраторския панел отидете в секцията Клиенти и кликнете върху клиент, за да редактирате неговите данни.
В полето Група клиенти изберете група от списъка.
Кликнете върху Запази.
Клиентите, за които не е определена група, ще виждат цени и информация за групата Регистрирани потребители след влизане в сайта под своя вход.
Присвояване на група на клиенти на едро
Можете да присвоите група на клиенти на едро чрез API — функцията Импорт на потребители.
Допълнителна информация за клиента
В секцията Клиенти са добавени полета за допълнителна информация:
Баланс;
Валута на баланса;
Мениджър;
URL на уебстраница;
Компания;
Позиция.
В полето Мениджър можете да изберете лице от списъка на администраторите на сайта с роля на мениджър.
В личния си акаунт на уебсайта клиентите ще виждат данни за своя баланс, името на своя мениджър и техните контакти. Балансът на дропшипъра се променя ръчно от мениджър или чрез CRM система.
Валидност на отстъпки, подаръчни сертификати и купони
За всеки тип цена, различен от търговската цена, следните отстъпки не са приложими:
Отстъпка на продукта, зададена в картата на продукта;
Отстъпка на категорията;
Отстъпка на картата на клиента;
Кумулативна отстъпка.
Подаръчните сертификати и купоните за отстъпка са валидни за всеки тип цена.
Разширен формуляр за вход на клиенти
В B2B плана, вместо обичайния формуляр за вход на клиенти, можете да активирате разширен с допълнителни полета:
Име на компанията;
Контактен телефонен номер;
Уебсайт;
Позиция.
Разширеният формуляр за вход може да бъде активиран самостоятелно в Настройки → Общи настройки → Информация за магазина → Разширен формуляр за вход.
Други полезни функции за работа с клиенти на едро