Укрпошта

Налаштування автоматичної інтеграції із Укрпоштою, типи доставки Укрпоштою, адресна доставка Укрпоштою, формування ТН для Укрпошти

Оновлено цього тижня

У новій версії сервісу доставок ми реалізували інтеграцію з поштовою службою Укрпошта, яка дозволяє автоматично формувати електронні накладні при обробці замовлень у адмін панелі Хорошопа.

Доступні варіанти доставки та тарифи

В рамках інтеграції з Укрпоштою на сайті можна підключити два типи доставки за тарифом Стандарт та/або тарифом Експрес:

  • до відділення Укрпошти;

  • адресна доставка кур'єром

Ознайомитись з тарифами можна на сайті поштової служби у розділі Тарифи.

Увага: для отримання накладених платежів на розрахунковий рахунок та оплати за доставку з розрахункового рахунку необхідно укласти договір з Укрпоштою. Щоб укласти договір, зв'яжіться з вашим територіальним менеджером. При подачі заявки повідомте менеджеру, що у вас є магазин на Хорошопі.

Вибір доставки Укрпоштою під час оформлення замовлення

Доставка у відділення

При виборі варіанту доставки на сторінці оформлення замовлення клієнт зможе вибрати відділення Укрпошти у своєму місті зі списку.

Доставка кур'єром

При виборі доставки на сторінці оформлення замовлення покупець зможе вказати точну адресу доставки. Поля Вулиця та Будинок – обов'язкові. У полі Опис адреси (коментар) покупець зможе додати додаткову інформацію щодо доставки, наприклад, код домофону.

Як налаштувати доставку Укрпоштою

Ви можете налаштувати один або кілька варіантів доставки Укрпоштою. Для налаштування перейдіть в адмін панелі в Налаштування → Варіанти доставки та клацніть потрібний варіант доставки:

  • Укрпошта Стандарт у відділення;

  • Укрпошта Стандарт кур'єром;

  • Укрпошта Експрес у відділення;

  • Укрпошта Експрес кур'єром.

Кожен з цих варіантів доставки може бути налаштований та увімкнений незалежно один від одного. Вартість доставки, доступні способи оплати налаштовуються так само як для будь-якого іншого варіанту доставки в адмін панелі.

Активація інтеграції з Укрпоштою

Налаштування API

У полі Вибір джерела API-ключів можна вибрати:

  • API-ключі Хорошоп – рекомендоване значення.

  • Персональні ключі API.

Вибирати Персональні API-ключі необхідно, якщо у вас вже є договір з Укрпоштою, який передбачає персональні тарифи на відправлення, і ви хочете, щоб до ЕН, що формуються в Хорошопі, застосовувалися ці умови.

Налаштування персональних API-ключів

Для налаштування персональних API-ключів внесіть відповідні значення у поля:

  • Ключ BEARER eCom

  • Ключ BEARER StatusTracking

  • Ключ TOKEN

Після заповнення даних натисніть Перевірити ключі, щоб перевірити їх валідність. Якщо ключі вказані некоректно або прострочені, система повідомить про помилку.

Налаштування за замовчуванням

Для кожного з варіантів доставки Укрпоштою можна настроїти за замовчуванням спосіб надсилання, адресу та дані відправника, а також параметри відправлень. Ці значення будуть використовуватися за замовчуванням для формування ТН. Також для кожної ТН можна змінювати ці значення під час обробки замовлення.

Адреса відправника

Щоб настроїти адресу відправлення, натисніть Додати адресу відправника.

У вікні вкажіть Спосіб відправки за замовчуванням:

  • Надсилання з адреси;

  • Відправлення із відділення.

Від вибраного варіанта буде залежати подальші установки адреси відправки.

Для відправки з відділення:

  1. Виберіть пункт Населений пункт.

  2. Знайдіть Відділення для відправок на адресу або індекс або виберіть зі списку.

  3. Заповніть при необхідності Опис адреси (коментар) — текстове поле, щоб уточнити деталі адреси.

  4. Збережіть зміни.

Для надсилання з адреси:

  1. Виберіть Населений пункт.

  2. Вкажіть Вулицю, Будинок та Квартиру. Індекс буде визначено автоматично.

  3. За необхідності заповніть Опис адреси (коментар) — текстове поле, щоб уточнити деталі адреси.

  4. Збережіть зміни.

Дані відправника

Щоб заповнити дані відправника, натисніть Додати дані відправника.

У вікні виберіть Тип відправника:

  • Юридична особа

  • ФОП

  • Фізична особа

Від типу відправника залежатимуть подальші налаштування.

Для Юридичної особи/ФОП заповніть поля:

  • Назва компанії*

  • ЄДРПОУ* або Індивідуальний податковий номер (ІПН)*

  • Телефонний номер*

  • Розрахунковий рахунок у міжнародному форматі IBAN

  • e-mail

Для Фізичної особи заповніть поля:

  • Ім'я прізвище по батькові*

  • Індивідуальний податковий номер (ІПН)*

  • Телефонний номер*

  • e-mail

Поля із зірочкою обов'язкові до заповнення.

Параметри відправлень

За замовчуванням задаються:

  • Вага, г — стандартна вага відправлення, максимальне значення 30000;

  • Найбільша сторона, см – максимум 200;

  • Опис ТТН - ****можна задати шаблон додаткової інформації в накладній. Ви можете дописати будь-який текст або прибрати список товарів та номер замовлення. За замовчуванням у полі вказано системні змінні:

    • {ORDER_ID} — номер замовлення

    • {PRODUCTS} — перелік товарів із замовлення

  • Платник за доставку — вибір Одержувач або Відправник;

  • Огляд при врученні;

  • Дія при незаборі — Виберіть дію з надсиланням, якщо одержувач не забрав.

Інші налаштування

Всі інші налаштування для варіанту доставки Укрпоштою, а саме вартість доставки, залежність вартості від суми замовлення та доступні при виборі Укрпошти варіанти оплати замовлення налаштовуються як для будь-якого іншого варіанту доставки.

Робота з накладними (ТТН)

Формування накладної при обробці замовлення

Для замовлень, у яких вибраний варіант доставки Укрпоштою, можна формувати ТТН на сторінці обробки замовлення.

При формуванні ТТН у параметрах посилки будуть автоматично використані значення за замовчуванням, налаштовані у відповідному варіанті доставки. Ці значення за необхідності можна змінювати для кожної накладної:

  • Вага (г) та Найбільша сторона посилки (см);

  • Опис посилки;

  • Оголошена ціна відправлення та Сума зворотної доставки – за замовчуванням ці значення рівні вартості товарів у замовленні;

  • Платник за доставку, Огляд при врученні та Дія при незаборі;

  • Платник зворотної доставки.

Увага: якщо в блоці оплати у замовлення статус Оплачено: Ні, то ТН автоматично формується з післяплатою.

Створення та видалення ТН при обробці замовлення

Для формування ТН необхідно натиснути Розрахувати. Після цього на сторінці обробки замовлення з'явиться трекінговий номер відправлення та дані про доставку.

Після того як ви натиснули Друк ТТН, редагування в накладну вносити не можна. Якщо необхідно, ви можете Видалити ТТН. Накладна буде видалена, і на замовлення можна буде створити нову ТТН з іншими параметрами.

Додатковий статус обробки замовлення

Крім стандартних статусів обробки для замовлень з варіантом доставки Укрпошта додано додатковий статус Не зареєстровано у відділенні. Цей статус буде автоматично надано замовленням після формування ТН Укрпошти та до передачі відправлення до поштової служби.

Ви отримали відповідь на своє запитання?