Для отправки SMS покупателям сайта необходимо подключить интеграцию с сервисом SMS-fly.
Доступны 2 вида отправки SMS:
автоматическая
ручная
Тип отправки SMS зависит от типа статусов обработки заказов (стандартный/кастомный). По умолчанию на сайте настроены стандартные статусы обработки заказов и автоматическая отправка SMS.
Кастомный тип обработки заказов включается по запросу в службу технической поддержки (с указанием необходимых статусов обработки заказов).
Автоматическая отправка SMS
Управлять настройками SMS можно в разделе Наcтройки → Шаблоны СМС.
По умолчанию отправка SMS настроена по действиям:
Регистрация.
Оформление заказа.
Вы можете устанавливать время отправки, например, отправлять с 9 до 19.
Также вы можете редактировать Текст сообщения и устанавливать, при каких типах доставки и оплаты отправлять SMS. Шаблон можно включать и отключать по необходимости.
Ручная отправка SMS
Ручная отправка SMS работает только при типе шаблона Заказ отправлен.
Для создания шаблона перейдите в Настройки → Шаблоны СМС и нажмите на синюю кнопку +Добавить в верхнем правом углу.
Укажите тип Заказ отправлен, выберите типы доставки и оплаты, присвойте название шаблону и пропишите текст сообщения.
Важно: вне зависимости от того, включена ли ручная или автоматическая отправка SMS, покупателю будет автоматически отправляться SMS из шаблона, для которого добавлен тип Оформление заказа.
Если вы не хотите, чтобы SMS отправлялись автоматически, измените тип шаблона с Оформление заказа на Заказ отправлен.
Общие настройки для создания шаблонов SMS
Оформление заказа | Ваш заказ #{ORDER_ID} на сайте {DOMAIN} был успешно оформлен. Наш менеджер свяжется с Вами в ближайшее время. | автоматическая отправка |
Оформление заказа | Ваш заказ #{ORDER_ID} на сайте {DOMAIN} был оформлен. Наш менеджер свяжется с Вами в ближайший рабочий день после 9-ти часов. | автоматическая отправка |
Заказ отправлен | Ваш заказ (ТТН {TTN}) отправлен. Сумма к оплате {priceTotal} грн. | отправка после подтверждения через админ панель |
Заказ отправлен | Ваш заказ (ТТН {TTN}) отправлен по адресу "{deliveryCity}, {deliveryAddress}". Сумма к оплате {priceTotal} грн. | отправка после подтверждения через админ панель |
Заказ отправлен | Ваш заказ отправлен курьером. Сумма к оплате {priceTotal} грн. | отправка после подтверждения через админ панель |