Если вы формируете накладные Новой почты или Укрпочты в других системах или получаете номера ЭН от вашего поставщика, вы можете добавить такие ЭН к заказу.
Эта опция доступна, начиная с тарифа Standard.
Если к заказу добавлен номер ЭН из сторонней системы, по этому номеру в заказе будет отображаться информация об отправлении, и статус заказа будет автоматически изменяться в соответствии со статусом отправления.
Как добавить номер отправления Новой почты из других систем в заказ
Включите возможность добавления ЭН из сторонних систем:
В разделе Настройки → Варианты доставки выберите один из активных на сайте вариантов доставки Новой почтой;
В блоке Настройки API установите флажок Создание ЭН;
Сохраните изменения.
Вы можете включить эту опцию, даже если не используете полную интеграцию с Новой почтой. Ключ API Новой почты не требуется.
Добавьте номер ЭН в заказ:
Перейдите в режим редактирования нужного заказа;
В блоке Новая почта нажмите Внести вручную номер ЭН (TTH) ;
В появившемся всплывающем окне введите номер ЭН;
Сохраните изменения.
После этого в заказе отобразится накладная со статусом Создан. Через несколько минут статус изменится на текущий статус отправки. Далее статус заказа будет автоматически меняться на Доставляется, Доставлен или Отменен в соответствии с движением посылки.
Как добавить ЭН Укрпочты из других систем в заказ
Включите возможность добавления ЭН из сторонних систем:
В разделе Настройки → Варианты доставки выберите один из активных на сайте вариантов доставки Укрпочтой;
В блоке Настройки API установите флажок Создание ЭН;
Сохраните изменения.
Вы можете указать свой ключ Укрпочты или оставить ключ Хорошопа, если у вас нет собственного. Ключ необходим для отслеживания номеров ЭН из других систем.
Добавьте номер ЭН в заказ:
Перейдите в режим редактирования нужного заказа;
В блоке Укрпочта нажмите Внести вручную номер ЭН (TTH);
В появившемся всплывающем окне введите номер ЭН;
Сохраните изменения.
После этого в заказе отобразится накладная со статусом Не зарегистрирован в отделении. Через несколько минут статус изменится на текущий статус отправления. Далее статус заказа будет автоматически меняться на Доставляется, Доставлен или Отменен в соответствии с движением посылки.
Удаление ЭН из других систем из заказа
Если вы по ошибке указали номер ЭН из другой системы, вы можете удалить его, пока заказ не перешел в окончательный статус (Доставлен, Отменен).
При удалении номера ЭН из другой системы статус заказа не изменится.
После удаления номера ЭН из другой системы при необходимости можно сформировать другую накладную в админ-панели. Для этого необходимо настроить полную интеграцию с Новой почтой или Укрпочтой.
ЭН из других систем в таблице заказов
Номер накладной, сформированной в другой системе, будет отображаться в общей таблице заказов так же, как номера накладных, сформированных в админ-панели.
При экспорте заказов в файл Excel номера таких накладных попадут в таблицу с пометкой Да в столбце Внешняя.
ЭН из других систем в шаблонах SMS
Номера ЭН из других систем можно отправлять покупателям в SMS-сообщениях; для этого используйте стандартную переменную {TTN}.
Передача ЭН из других систем через API
Номера накладных, сформированных в другой системе, можно использовать для передачи через API в метод Обновление заказов. Эта функция доступна на тарифе Pro и выше.