Horoshop | Cartum

Răspunsuri la întrebările frecvente despre Clienți și comenzi

Răspunsuri la întrebările frecvente (FAQ)

Lucrul cu clienții și comenzile, e-mailuri automate și multe altele

Clienți și comenzi

Exportul datelor clienților magazinului într-un tabel xlsx, ce date sunt exportate, alte opțiuni pentru exportul datelor clienților

Exportul datelor clienților

Cum să blocați un client (cumpărător) pe site

Cum să blocați un client

Cum să ștergeți un client (cumpărător) de pe site

Cum să ștergeți un client

Clienți

Procesarea comenzilor în panoul de administrare Cartum

Procesarea comenzilor

Cum să descărcați o listă de comenzi într-o foaie de calcul Excel

Exportul comenzilor în Excel

Configurarea unui tooltip cu o selecție de orașe populare pentru pagina de checkout

Tooltip orașe populare

Lucrul cu comenzile

Configurarea unui e-mail automat cu o solicitare de a lăsa o recenzie a produselor cumpărate în magazinul dvs

E-mail de cerere de revizuire

Trimiterea de e-mailuri cu un memento cu privire la o achiziție neterminată

Coșuri abandonate

E-mailuri automate

Configurarea documentului tipărit cu informații despre comandă, facturi în limbi diferite, fotografii ale produsului în factură

Factură pentru tipărire

Comentarii pe paginile site-ului web, notificări privind comentariile noi, premoderarea comentariilor, răspunsuri la comentariile clienților

Comentarii pe paginile site-ului

Cum să configurați notificările Telegram pentru comenzi noi și cereri de rechemare

Configurarea notificărilor pentru comenzi noi în Telegram

Funcții suplimentare

<a href="https://horoshop.notion.site/cartum-api" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">Documentație completă API Cartum</a>

<a href="https://cartum.io/ro/blog/" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">Blog de comerț electronic</a>

<a href="https://cartum.io/ro/suppliers/" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">Catalogul furnizorilor</a><a href="https://cartum.io/ro/suppliers/" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank"> (România)</a>

<a href="https://cartum.md/suppliers/" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">Catalogul furnizorilor</a><a href="https://cartum.md/suppliers/" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank"> (Moldova)</a>

Accesați Cartum

Găsiți răspunsuri și primiți asistență de la experții Intercom pentru asistență și comunitate

Conversațiile pe care le-ați inițiat prin intermediul aplicației de mesagerie vor apărea aici.

Nicio conversație creată de dvs.

Încercați să folosiți cuvinte cheie diferite sau să verificați dacă există greșeli de scriere.

Încercați să folosiți cuvinte cheie sau filtre diferite.

Nu s-au găsit conversații

Titlu

Acest site utilizează module cookie și alte tehnologii pe care noi și furnizorii noștri externi le folosim pentru a monitoriza și înregistra informații personale despre dvs. și interacțiunile dvs. cu site-ul (inclusiv conținutul vizualizat, mișcări ale cursorului, înregistrări ale ecranului și conținutul chatului) în scopurile descrise în Politica noastră privind modulele cookie. Prin continuarea accesării site-ului, sunteți de acord cu {websiteTermsLink}, {privacyPolicyLink} și {cookiePolicyLink}.

Acest site folosește module cookie și tehnologii similare („module cookie”) strict necesare pentru funcționarea site-ului. De asemenea, noi și partenerii noștri am dori să configurăm module cookie suplimentare pentru a permite analiza performanței site-ului, funcționalitatea, publicitatea și caracteristicile privind rețelele de socializare. Consultați {cookiePolicyLink} pentru detalii. Vă puteți schimba preferințele referitoare la modulele cookie din Setările noastre privind modulele cookie.

Utilizăm module cookie pentru a asigura funcționarea site-ului și în scopuri de analiză și publicitate. Puteți activa sau dezactiva modulele cookie opționale după cum doriți. Consultați {cookiePolicyLink} pentru mai multe detalii.

Modulele cookie publicitare sunt setate de partenerii noștri de publicitate pentru a colecta informații despre utilizarea site-ului, a comunicărilor noastre și a altor servicii online de către dvs. de-a lungul timpului și cu diferite browsere și dispozitive. Ele folosesc aceste informații pentru a vă afișa reclame online care cred că vă vor interesa și pentru a măsura funcționarea reclamelor. Modulele cookie pentru rețelele de socializare sunt setate de platformele de socializare pentru a vă permite să partajați conținut pe aceste platforme și pot urmări date legate de activitatea dvs. în alte servicii online, care sunt utilizate conform descrierii din politicile lor de confidențialitate.

Aceste module cookie permit site-ului să ofere funcționalitate și personalizare îmbunătățite. Pot fi setate de noi sau de terți ale căror servicii le-am adăugat pe paginile noastre. Dacă nu permiteți aceste module cookie, este posibil ca unele sau toate aceste servicii să nu funcționeze corect.

Aceste module cookie sunt necesare pentru funcționarea site-ului și nu pot fi dezactivate în sistemele noastre.

Aceste module cookie ne permit să numărăm vizitele și sursele de trafic, astfel încât să putem măsura și îmbunătăți funcționarea site-ului. Ne ajută să aflăm care sunt paginile cele mai populare și cele mai puțin populare și să vedem cum navighează vizitatorii pe site.

Aveți dreptul de a refuza vânzarea datelor dvs. cu caracter personal. Consultați {cookiePolicyLink} pentru mai multe detalii despre modul în care folosim datele dvs.

Opțiunile dvs. de confidențialitate

Utilizăm module cookie pentru a vă îmbunătăți experiența. Vă puteți personaliza preferințele privind modulele cookie mai jos. Consultați {cookiePolicyLink} pentru mai multe detalii.

Setări privind modulele cookie

Centrul de ajutor nu are conținut

Hopa! Pagina respectivă nu există.

Acasă

Rezultatele căutării

Dezamăgit

Neutru

Față zâmbitoare

Mă gândesc...

Consultăm surse...

Analizăm...

Tichetele trimise prin mesager sau de un agent de asistență în conversația dvs. vor apărea aici.

Nu există tichete create de dvs.

Nu s-au găsit tichete

Urmăriți evoluția tuturor tichetelor și conversațiilor legate de societatea dvs.

Portalul clienților.

Urmăriți progresul tuturor tichetelor legate de compania dumneavoastră.

Portalul tichetelor.

{assigneeName} are nevoie de mai multe informații de la dvs.

Avem nevoie de mai multe informații de la dvs.

Tichete

Nu există acces la portalul de bilete

Căutați și întrebați

Găsiți ghiduri, răspunsuri și materiale de referință.

Treceți peste căutare. Descrieți ce încercați să faceți și primiți un răspuns bine fundamentat.

Răsfoiți articolele și ghidurile din acest subiect.

Creați-vă spațiul de lucru și invitați persoanele cu care lucrați.

Configurați-vă contul

Creați primul dvs. flux de lucru și urmăriți-l cum rulează de la început până la sfârșit.

Expediați ceva

Conectați instrumentele pe care echipa dvs. le utilizează deja pentru a importa date.

Conectați-vă stackul

Un tur rapid al produsului, ca să știți unde se află toate.

{appName} în 60 de secunde

Această demonstrație prototip știe că citiți „{title}”. Vă poate redirecționa înapoi la articolul curent, dar un contract Fin de producție, specific articolelor, necesită în continuare lucrări ulterioare.

Răspuns prototip bazat pe articole

Deoarece ați întrebat deja despre invitații, această demonstrație prototip poate adăuga pasul următor: utilizați selectorul de rol înainte de a trimite fiecare invitație pentru a limita accesul la responsabilitățile colegilor de echipă.

Prototip de reluare a legăturii cu limitare în funcție de rol

Această demonstrație a prototipului sugerează să începeți cu profilul spațiului dvs. de lucru, să invitați membrii echipei care au nevoie de acces, apoi să conectați integrările pe care le utilizați.

Răspuns prototip pentru primii pași

În acest demo de prototip, integrările sunt configurate din setările spațiului de lucru. Alegeți integrarea, conectați contul și examinați permisiunile activate.

Răspuns privind integrările prototip

În această demonstrație de prototip, invitați colegii de echipă din setările spațiului de lucru, apoi alegeți nivelul de acces de care are nevoie fiecare coleg de echipă înainte de a trimite invitația.

Prototip invitați echipa răspuns

Această demonstrație de prototip nu are încă un răspuns predefinit pentru acea întrebare. Încercați să întrebați cum să vă invitați echipa sau cum să deschideți un articol sursă. Nu a fost apelat niciun API Fin de producție.

Răspuns prototip indisponibil

Am această pagină deschisă. Întrebați-mă orice despre asta și vă voi răspunde din documentație.