Funcțiile B2B includ posibilitatea de a afișa prețuri diferite și de a configura un acces separat la informațiile despre produse pe site-ul web pentru clienții cu amănuntul și cei cu ridicata. Setările se fac la nivelul unei noi caracteristici a clientului — un grup de cumpărători.
Plan B2B
Mai multe informații despre planul B2B pot fi găsite aici:
Tipuri de prețuri
În mod implicit, pe site-ul web este disponibil un singur tip de preț — Retail price (preț cu amănuntul). În plus, puteți configura un număr nelimitat de noi tipuri de prețuri.
Pentru a crea un nou tip de preț:
Mergeți la secțiunea Clienți → Tipuri de prețuri și faceți clic pe Adăugați.
Introduceți un nume pentru noul tip și faceți clic pe Salvează.
După crearea unui nou tip de preț, un câmp suplimentar pentru acest tip va apărea pe pagina de editare a produsului. Prețul standard de vânzare cu amănuntul este setat în câmpul Preț.
Atribuirea prețurilor la produse
Puteți atribui în masă prețuri de diferite tipuri la produse folosind importul dintr-un fișier sau prin intermediul API — funcția Import produse în catalog.
Grupuri de clienți
Grupurile de clienți se configurează în secțiunea Clienți → Grupuri de cumpărători.
În mod implicit, sunt disponibile două grupuri:
Unregistered visitors — vizitatori neautorizați ai site-ului.
Registered customers — clienți care navighează pe site sub propriul login, cu excepția cazului în care un alt grup este definit pentru ei.
Crearea de noi grupuri
Puteți crea un număr nelimitat de noi grupuri de clienți, puteți alege un tip de preț diferit pentru fiecare grup și puteți restricționa accesul la informațiile de pe site.
Pentru a crea un nou grup:
Accesați secțiunea Clienți → Grupuri de cumpărători și faceți clic pe Adăugați.
Furnizați un Nume pentru grup, setați parametrii și faceți clic pe Salvează.
Exportul datelor privind grupurile de clienți în CRM
Puteți exporta date despre grupuri folosind API — funcția Export grupuri de clienți.
Stabilirea prețului pentru un grup de clienți
Pentru a stabili prețul pentru un anumit grup de clienți:
În zona de administrare, mergeți la secțiunea Clienți → Grupuri de cumpărători și faceți clic pe grupul dorit.
În câmpul Prețuri, selectați un tip de preț din listă.
Afișarea prețului cu amănuntul
În cazul în care câmpul standard Preț este completat pentru produse, prețul de vânzare cu amănuntul va fi afișat pe pagina produsului în câmpul PRP (prețul recomandat de producător) simultan cu prețul care este setat pentru grup.
Exemplu: preț cu ridicata 816 EUR, preț cu amănuntul 903 EUR
În cazul în care prețul unui produs de orice tip este zero, grupul pentru care este configurat acest tip de preț va vedea prețul de vânzare cu amănuntul în afișajul standard de pe site.
Restricționarea accesului la secțiuni și informații despre produse
La nivelul unui grup de clienți, puteți seta restricții de acces la secțiunile catalogului, paginile site-ului web, informațiile despre produse și soldurile produselor.
Accesul la produse
Valoarea din câmpul Accesul la produse determină ce informații despre produse vor fi vizibile pentru clienții din acest grup:
Acces complet la produse — acces la paginile de catalog și la paginile de produse.
Previzualizare în catalog — acces la paginile de catalog, accesul la paginile de produse este închis.
Ascunde produsele — accesul la paginile de catalog și de produse este închis, atunci când accesați aceste pagini, va fi afișat un formular de înregistrare sau un mesaj despre accesul închis.
Acces la pagini și categorii
Puteți deschide/închide anumite categorii de cataloage și pagini web pentru un grup de clienți. Pentru a face acest lucru:
Mergeți la secțiunea Clienți → Grupuri de cumpărători și faceți clic pe grupul selectat.
În câmpul Pagini disponibile, selectați categoriile și paginile la care acest grup va avea acces.
Faceți clic pe Salvează.
Vă rugăm să rețineți:
Dacă nu selectați nicio categorie în câmpul Pagini disponibile, toate categoriile și paginile vor fi disponibile.
Dacă este selectată doar categoria principală, accesul la subcategoriile acesteia este dezactivat.
Pentru a selecta mai multe pagini, țineți apăsată tasta Ctrl (Windows) sau tasta ⌘ (macOS).
Dacă încercați să accesați o pagină închisă prin intermediul unui link direct, veți vedea mesajul Acces refuzat.
Confirmarea restricțiilor de acces
Atunci când modificați restricțiile de acces la Ascunde produsele, va trebui să confirmați acțiunea într-o fereastră pop-up.
Accesul la informații privind soldurile produselor
Pentru anumite grupuri de clienți selectați, puteți configura afișarea soldurilor produselor în starea de disponibilitate de pe pagina produsului și în mini-cardul din catalog.
Pentru a configura:
Mergeți la secțiunea Clienți → Grupuri de cumpărători și faceți clic pe grupul selectat.
Selectați caseta de selectare Afișați soldurile în stoc și faceți clic pe Salvează.
Pentru a utiliza această opțiune, magazinul trebuie să aibă activată Contabilitatea soldurilor. Pentru a activa contabilitatea soldurilor, vă rugăm să contactați serviciul de asistență.
Citește și
Dropshipping
Dropshipping este o opțiune pentru un grup de clienți care permite dropshipperilor să plaseze comenzi pentru terțe părți din contul lor.
Pentru un grup de clienți care au primit statutul de dropshipper, vor fi disponibile noi opțiuni la crearea comenzilor:
Să plasați comenzi pe numele și adresa unei alte persoane din contul dumneavoastră;
Să indicați singur costul comenzii.
Atribuirea de grupuri pentru clienții site-ului web
Pentru a determina drepturile de acces la prețurile și informațiile de pe site, trebuie să se atribuie un grup unui client înregistrat. Pentru a face acest lucru:
În panoul de administrare, mergeți la secțiunea Clienți și faceți clic pe un client pentru a edita datele acestuia.
În câmpul Grup de cumpărători, selectați un grup din listă.
Faceți clic pe Salvează.
Clienții pentru care grupul nu este definit vor vedea prețurile și informațiile pentru grupul Utilizatori înregistrați după ce se loghează pe site sub numele lor de utilizator.
Atribuirea în masă a unui grup la clienți
Puteți atribui un grup de clienți în masă folosind API — funcția Import utilizatori.
Informații suplimentare despre clienți
În secțiunea Clienți, au fost adăugate câmpuri pentru informații suplimentare:
Soldul
Valuta soldului
Manager
Linkul la site
Compania
Poziția
În câmpul Manager, puteți selecta o persoană din lista de administratori de site cu rol de manager.
În contul personal de pe site, clientul va vedea date despre suma soldului, numele managerului și contactele acestuia.
Valabilitatea reducerilor, certificatelor și cupoanelor
Pentru orice tip de preț, altul decât cel cu amănuntul, nu se va aplica:
Reducere pentru produsul stabilit în fișa de produs;
Reducere pe categorie;
Reducere pe cardul clientului;
Reducere cumulată.
Certificatele cadou și cupoanele de reducere sunt valabile pentru orice tip de preț.
Formular de înregistrare extinsă a clienților
În planul B2B, în loc de un formular obișnuit de înregistrare a clienților, puteți include unul extins cu câmpuri suplimentare:
Denumirea companiei;
Numărul de telefon de contact;
Site;
Poziția.
Puteți activa de sine stătător formularul de înregistrare extins în Setări → Setări generale → Informații despre magazin → Formular de înregistrare extins.
Alte funcții ale site-ului web utile pentru lucrul cu clienții en-gros