Cartum offre due opzioni per visualizzare la disponibilità dei prodotti: gli stati di disponibilità e la contabilità di magazzino.
Nel primo caso, all'articolo viene assegnato uno degli stati di disponibilità predeterminati. Nel secondo caso, la disponibilità è determinata dalla quantità dell'articolo nell'inventario e sono disponibili solo due stati: In stock/Out of stock.
Determinazione della disponibilità del prodotto in base allo stato
Per impostazione predefinita, il negozio dispone di tre stati di disponibilità con le seguenti azioni:
In stock - l'ordine è consentito;
Esaurito - aggiunta alla lista d'attesa;
Prossimamente - aggiunta alla lista d'attesa.
Per ogni stato di disponibilità, è possibile configurare una delle azioni disponibili per il cliente:
L'ordine è consentito - il pulsante Acquista ora viene visualizzato nella pagina del prodotto e l'acquirente può effettuare un ordine per il prodotto;
Aggiunta alla lista d'attesa - nella pagina del prodotto viene visualizzato il pulsante Avvisami quando è di nuovo disponibile . Il cliente autorizzato riceverà una notifica via e-mail quando lo stato del prodotto cambierà in Disponibile;
L'ordine è negato - non sono disponibili azioni per il prodotto;
Non mostrare in vetrina - nessuna azione è disponibile per l'acquirente, il prodotto non è visualizzato nel catalogo, ma può essere visto solo tramite un link diretto.
Per modificare l'accessibilità dello stato di disponibilità, contattare il nostro team di assistenza.
Attenzione: se le proprietà del prodotto sono impostate su Mostra in vetrina: No, il prodotto non verrà visualizzato nel catalogo sul sito web, ma sarà comunque disponibile tramite un link diretto (ad esempio, il cliente ha precedentemente salvato il link). Se è necessario escludere completamente la possibilità di ordinare, non dimenticate di modificare lo stato di disponibilità.
Come creare nuovi stati di disponibilità
Per creare nuovi stati di disponibilità, contattate il nostro team di assistenza.
Nella richiesta, specificate il nome dello stato, la sua traduzione per tutte le versioni linguistiche del vostro sito web e quale azione assegnare a questo stato.
Come impostare gli stati di disponibilità dei prodotti
Esistono due modi per fornire gli stati di disponibilità dei prodotti:
Manualmente nelle proprietà di ogni prodotto;
In blocco tramite importazione.
Modifica dello stato di disponibilità nelle proprietà del prodotto
Nel pannello di amministrazione, andare su Prodotti e selezionare il prodotto da modificare.
Nel blocco dati Varianti , nel campo Disponibilità, selezionare uno degli stati disponibili dall'elenco e salvare le modifiche.
Nell'elenco a discesa del campo Disponibilità, è possibile visualizzare rapidamente tutti gli stati di disponibilità attualmente utilizzati nel sito.
Impostazione degli stati utilizzando un'importazione
Il file di importazione per l'impostazione degli stati di disponibilità deve contenere SKU di prodotti e una colonna con i loro stati di disponibilità, che devono corrispondere al valore di sistema Catalog: Disponibilità.
È consigliabile compilare lo stato di disponibilità quando si importano i prodotti, anche se questo campo non è tecnicamente richiesto.
Attenzione: se il file di importazione contiene altri valori oltre agli stati di disponibilità standard, questi verranno creati sul sito web come nuovi stati, ma senza un'azione assegnata. Il team di assistenza può assegnare un'azione per i nuovi stati su richiesta dell'utente. Controllare il file di importazione per verificare che non ci siano errori o stati errati.
Come aggiornare rapidamente gli stati di disponibilità
È possibile aggiornare rapidamente gli stati di disponibilità sul proprio sito web utilizzando un file di importazione:
Andate su Prodotti ed esportate i dati dei prodotti esistenti in formato Excel (esteso).
Nel file di esportazione, apportate le modifiche necessarie alla colonna Disponibilità.
Per l'importazione, è possibile lasciare nella tabella solo le colonne SKU e Disponibilità.
Importare il file per aggiornare gli stati.
Aggiornamento degli stati dei prodotti mancanti nel file
Se il file di importazione non contiene prodotti disponibili sul sito, è possibile modificare rapidamente gli stati di disponibilità di tali prodotti utilizzando l'azione Prodotti esauriti nella fase di importazione delle Azioni con i prodotti .
Contabilità di magazzino
Se l'opzione Contabilità di magazzino è attivata sul sito, lo stato di disponibilità del prodotto sarà determinato dal numero di unità disponibili per l'ordine.
La contabilità di magazzino è disponibile su qualsiasi piano. Per attivarla, contattare l'assistenza.
Attenzione: dopo l'attivazione di questa opzione, la quantità di prodotti in magazzino sarà azzerata e tutti riceveranno lo stato di Esaurito . Preparate in anticipo un file con le quantità effettive e importatelo subito dopo aver attivato la contabilità di magazzino.
Come funziona la contabilità di magazzino
Sono possibili solo due stati:
In magazzino se la quantità del prodotto è maggiore di zero,
Esaurito se la quantità del prodotto è pari a zero;
Lo stato viene determinato automaticamente;
L'acquirente non potrà ordinare più prodotti di quelli disponibili in magazzino;
Quando si effettua un ordine, la quantità di prodotti viene automaticamente ridotta del numero di unità acquistate dal cliente;
Se si annulla l'ordine manualmente nel pannello di amministrazione, il sistema si offrirà di restituire la quantità corrispondente di prodotti all'inventario.
Aggiornamento della quantità di prodotti in magazzino
La quantità dei prodotti in magazzino può essere impostata/modificata manualmente per i singoli prodotti o in blocco tramite un file di importazione.
Come aggiornare la quantità manualmente
Quando la contabilità di magazzino è abilitata, il campo Disponibilità non viene visualizzato nelle proprietà del prodotto.
È possibile modificare manualmente la quantità nella tabella generale dei prodotti utilizzando l'opzione Aggiungi/Riduci quantità . A tal fine, fare clic sui pulsanti +/- nella colonna Magazzino, a seconda che si voglia aumentare o diminuire la quantità del prodotto, inserire il numero desiderato e fare clic su Conferma.
Come aggiornare le quantità con azioni di gruppo
Questa opzione è adatta se è necessario modificare rapidamente le quantità di diversi prodotti.
Nella colonna di sinistra della tabella Prodotti , selezionare i prodotti selezionati e nella parte inferiore dello schermo apparirà il pannello Azioni di gruppo.
Selezionare Aggiungi/Riduci quantità, a seconda che si voglia aggiungere o ridurre il numero di unità dell'articolo.
Immettere il numero di unità richiesto per ciascun prodotto e fare clic su Conferma.
Come aggiornare le quantità dei prodotti importando un file
L'aggiornamento delle quantità dei prodotti tramite un file di importazione avviene allo stesso modo dell'aggiornamento degli stati standard.
Il file di importazione deve contenere gli SKU dei prodotti e una colonna con le loro quantità, che devono corrispondere al valore di sistema Quantità.
Attenzione: quando la contabilità di magazzino è abilitata, se la quantità non è impostata per un prodotto, il suo stato sarà automaticamente impostato su Esaurito.
Visualizzazione della quantità di prodotti in magazzino sul sito web
È possibile abilitare la visualizzazione della quantità dei prodotti nella mini-scheda e nella pagina del prodotto nel blocco Caratteristiche .
A tal fine, accedere alle impostazioni della categoria corrispondente del catalogo e nelle sezioni Attributi nella pagina del prodotto e Attributi nella scheda del catalogo selezionare tutti gli attributi necessari, compresa la Quantità.
Quantità nella pagina del prodotto e nella mini-card