Google Tag Manager (GTM) è uno strumento gratuito di Google che semplifica il lavoro con i tag, piccoli pezzi di codice JavaScript o HTML necessari per collegare sistemi di analisi o servizi di terze parti a un sito web.
Utilizzando GTM, non è necessario aggiungere ogni tag separatamente al codice del sito web, ma è sufficiente configurare e pubblicare i tag una volta all'interno del contenitore GTM stesso.
Con l'aiuto di GTM sul sito, è possibile:
Impostare il trasferimento dei dati a Google Analytics 4 e ad altri sistemi di analisi.
Inserire nel sito web tag di remarketing per Google Ads, Facebook, ecc.
Inserire script HTML personalizzati sul sito web, ad esempio per visualizzare banner, eseguire test A/B, ecc.
Se necessario, è possibile apportare rapidamente modifiche ai tag installati tramite il contenitore GTM.
Nota: i siti web di Cartum hanno il codice del contenitore GTM installato e il trasferimento dei dati standard degli eventi al DataLayer implementato di default.
Per lavorare con GTM, è sufficiente:
Creare un contenitore nel Tag Manager e ottenere il suo ID univoco.
Inserire l'ID del contenitore nelle impostazioni del sito.
L'uso di GTM è obbligatorio?
No, non è necessario essere connessi per utilizzare Google Analytics GTM. GTM facilita sicuramente il lavoro di un marketer e di un analista esperto, ma allo stesso tempo sono necessarie ulteriori conoscenze e competenze per lavorare con successo con esso.
Se si prevede di includere sistemi di marketing di base e non si dispone di uno specialista dedicato che imposti GTM, è sufficiente collegare Google Analytics tramite il tag Google per monitorare i principali indicatori delle prestazioni del negozio.
Se avete bisogno di funzioni più avanzate e della possibilità di collegare un gran numero di script di terze parti, è opportuno utilizzare Google Tag Manager.
ID contenitore unico
Per lavorare con GTM, è necessario creare e configurare un contenitore nel proprio account Tag Manager.
Per attivare la connessione di GTM al sito web, è necessario copiare l'ID contenitore univoco nel pannello superiore dell'account Tag Manager.
Connessione di GTM al sito web
Il codice del contenitore GTM è già installato sul sito web, è sufficiente inserire l'ID univoco del contenitore nelle impostazioni del sito web per attivare la connessione.
Per impostare correttamente il codice di tracciamento, GTM è diviso in due parti, quindi è necessario inserire l'ID due volte.
Nel pannello di amministrazione del sito web:
Andate su Marketing → Servizi di marketing.
Fate clic su GTM - Google Tag Manager (testa) per accedere alle impostazioni.
Inserire l'ID del contenitore nel campo ID di tracciamento.
Selezionate la casella Attivo e fate clic su Salva.
Fare clic su GTM - Google Tag Manager (noscript) per accedere alle impostazioni.
Duplicare l'ID del contenitore nel campo ID di tracciamento.
Selezionare la casella Attivo e fare clic su Salva.
Eventi standard DataLayer
I negozi Cartum hanno implementato il trasferimento di informazioni sugli eventi standard necessari per tracciare il comportamento dei clienti sul sito web e sull'e-commerce in Google Analytics utilizzando il DataLayer.
Attualmente vengono trasmessi i seguenti eventi standard:
Visita di una pagina del catalogo ("evento": "view_item_list")
Visita di una pagina di prodotto ("evento": "view_item")
Aggiunta di un prodotto al carrello ("evento": "add_to_cart")
Rimozione di un prodotto dal carrello ("evento": "remove_from_cart")
Avvio del checkout ("evento": "begin_checkout")
Successo del checkout ("evento": "purchase")
Richiesta di callback ("evento": "callbackRequest")
Gli eventi per l'ecommerce avanzato non consentono di trasferire i dati relativi alla categoria e alla marca del prodotto, ma abbiamo in programma di migliorare questa funzionalità.
Importante: in Cartum, l'evento Successful checkout è dinamico e viene attivato quando l'acquirente fa clic sul pulsante Checkout . Questa implementazione è necessaria per la corretta registrazione di un ordine andato a buon fine, se subito dopo il suo inserimento l'acquirente viene automaticamente reindirizzato alla pagina di pagamento dell'ordine nel servizio di pagamento.
Come collegare Google Analytics 4 tramite GTM
Dopo aver collegato GTM al vostro sito web, potete procedere all'impostazione del trasferimento dei dati a Google Analytics. Leggete le nostre istruzioni su come farlo.