Con questa funzione, è possibile inviare e-mail sugli acquisti non completati ai clienti che hanno aggiunto articoli al carrello ma non hanno effettuato il check-out. Per ricevere un'e-mail, il cliente deve aver effettuato il login e aver fornito il proprio indirizzo e-mail.
L'e-mail è composta da un testo, un pulsante per procedere all'ordine e un elenco di prodotti. Facendo clic sul pulsante si apre il sito web del negozio con un carrello aperto: il cliente deve solo effettuare l'ordine.
Come attivare e configurare
La funzione si attiva nel pannello di amministrazione nella sezione Impostazioni → Impostazioni generali → Carrelli abbandonati .
Qui è possibile modificare anche l'oggetto e il messaggio dell'e-mail. È possibile utilizzare due variabili globali nel testo:
{USER} - il nome dell'utente,
{SITO} - il nome del sito web.
Numero di e-mail e intervalli
Per impostazione predefinita, vengono inviate due e-mail: 3 ore e 3 giorni dopo che il cliente ha lasciato gli articoli nel carrello. Se un ordine viene effettuato dopo la prima e-mail, la seconda non viene inviata.
È possibile modificare gli intervalli o il numero di e-mail da inviare contattando il nostro team di assistenza.
In questa funzione abbiamo implementato solo le funzionalità di base per lavorare con i carrelli abbandonati. Attendiamo il vostro feedback e i vostri suggerimenti per ulteriori miglioramenti.