Digitalni proizvodi je skup Cartum opcija koje vam omogućuju prodaju ne samo fizičkih proizvoda, već i datoteka za preuzimanje koje su dostupne kupcu odmah nakon plaćanja.
Digitalni proizvodi su dostupni počevši od Standardnom plana.
Kako funkcionira prodaja digitalnih proizvoda
Prodaja digitalnih proizvoda (datoteka za preuzimanje) temelji se na sljedećoj shemi:
Kupac naručuje digitalni proizvod.
Kupac plaća narudžbu.
Proizvod je odmah dostupan za preuzimanje u osobnom računu kupca na web stranici.
Kako aktivirati opciju digitalnih proizvoda
Ako planirate prodavati digitalne proizvode, idite na Postavke → Opće postavke → Proizvodi i označite kućicu Digitalni proizvodi.
Kreiranje digitalnog proizvoda
Kada su digitalni proizvodi omogućeni na vašoj web stranici, dodatna polja se pojavljuju na stranici proizvoda:
Polje Datoteke za preuzimanje koristi se za dodavanje datoteka koje su vaš digitalni proizvod. Nakon plaćanja narudžbe, vaši kupci će imati pristup preuzimanju tih datoteka.
Kućica Digitalni proizvod. Ako je označite, sustav razumije da je ovo digitalni proizvod koji ne zahtijeva fizičku dostavu.
Svojstva se postavljaju za svaku varijantu proizvoda zasebno.
Za kreiranje digitalnog proizvoda:
Učitajte potrebne datoteke u polje Datoteke za preuzimanje. Ako je potrebno, unesite nazive datoteka koje će kupac vidjeti u osobnom računu nakon kupnje.
Označite kućicu Digitalni proizvod. Nakon toga, odgovarajuća naljepnica će se pojaviti na stranici proizvoda, obavještavajući kupca da proizvod nije fizički i da će biti dostupan za preuzimanje nakon plaćanja.
Napomena: ako nisu dodane datoteke u polje Datoteke za preuzimanje, proizvod neće biti označen kao digitalni na stranici. Ne zaboravite dodati datoteke.
Stranica digitalnog proizvoda
Oznaka Digitalni proizvod pojavljuje se na stranici digitalnog proizvoda. Tekst oznake može promijeniti naš tim za podršku na vaš zahtjev.
Brojač za dodavanje artikla u košaricu neće biti prikazan na stranici digitalnog proizvoda.
Ako imate omogućeno praćenje zaliha, statusi dostupnosti će se automatski postaviti za elektronički artikl. Ako je prodaja neograničena, unesite veliki broj u polje Količina.
Dodatne informacije na stranici proizvoda
Za trgovine koje imaju omogućene digitalne proizvode, novi blok Informacije o digitalnim proizvodima pojavljuje se u odjeljku Postavke → Opće postavke → Dostava i Plaćanje na stranici proizvoda.
Blok se može postaviti na stranicu proizvoda zajedno s drugim značajkama ili informacijskim karticama ili zasebno. Za promjenu smještaja bloka, idite na Web stranica → Dizajn → Uređivač dizajna odjeljak, Stranica proizvoda → stavka Page layout, i povucite element Informacije o digitalnim proizvodima na željeno mjesto.
Datoteke za preuzimanje
Formati datoteka za prodaju
Trenutno možete učitati doc, docx, txt, rtf, pdf, epub, fb2, fb3, jpeg, jpg, png, zip, mobi, djvu, mp3, mp4, mpeg, xls, xlsx datoteke za prodaju. Veličina svake datoteke ne smije biti veća od 25 MB.
Što ako želim prodavati druge vrste datoteka?
Planiramo proširiti funkcionalnost, ali trenutno možete učitati, na primjer, pdf datoteku s uputama i poveznicama na relevantne datoteke.
Mješoviti proizvodi
Možete kreirati mješovite proizvode — fizičke proizvode + datoteke za preuzimanje. Prilikom kupnje proizvoda, kupac će imati pristup svim opcijama dostave koje ste konfigurirali. A datoteke za preuzimanje će također biti dostupne kupcu nakon plaćanja.
Za kreiranje mješovitog proizvoda:
Dodajte datoteke u polje Datoteke za preuzimanje.
Ostavite kućicu Digitalni proizvod neoznačenu.
Dostava i plaćanje za digitalne proizvode
Ako narudžba sadrži samo digitalne proizvode, kupci će vidjeti pojednostavljeni obrazac narudžbe prilikom naručivanja — bez unosa adrese dostave.
Za omogućavanje ove opcije:
Idite na Postavke → Načini isporuke i dostavljači, pronađite opciju dostave tipa Sadržaj za preuzimanje.
Postavite Naziv za ovu opciju i odaberite koje opcije plaćanja su dostupne za ovu vrstu dostave. Po defaultu, nova opcija dostave se zove Available for download after payment.
Označite kućicu Aktiviraj i spremite promjene.
Ako narudžba sadrži i fizičke i digitalne proizvode, tada će standardne opcije dostave biti dostupne prilikom naručivanja, a digitalni proizvodi će biti dostupni u osobnom računu kupca odmah nakon plaćanja.
Narudžbe s digitalnim proizvodima
Ako narudžba sadrži samo digitalne proizvode, stranica za naplatu će biti promijenjena — neće biti polja za unos adrese.
Prikaz polja za email treba biti omogućen na stranici narudžbe: Postavke → Opće postavke → Naplata → Prikaži polje za email.
Napomena: prilikom naručivanja, potrebna je autorizacija kupca, jer su digitalni proizvodi dostupni samo u osobnom računu kupca.
Digitalni proizvodi u osobnom računu kupca
Nakon što narudžba dobije status Plaćeno u administrativnoj ploči, kupac će primiti email obavijest da su datoteke koje su kupili spremne za preuzimanje.
Datoteke će biti prikazane u informacijama o narudžbi s ikonom koja odgovara formatu datoteke.
Ažuriranje datoteka za preuzimanje
U slučaju da želite ažurirati datoteke za preuzimanje ili dodati nove datoteke proizvodu, one će automatski biti dostupne u osobnom računu za kupce koji su prethodno kupili ovaj proizvod.
Brisanje digitalnih proizvoda
Trenutno se datoteke za digitalne proizvode pohranjuju u osobnim računima kupaca bez vremenskog ograničenja. Ako izbrišete proizvod, datoteke za njega će biti izbrisane iz sustava i iz računa kupaca.
Ako je narudžba otkazana, pristup preuzimanju datoteka će biti zatvoren.