Posjetitelji stranice mogu ostaviti komentare:
Na stranicama proizvoda;
U blog člancima;
Na stranici recenzija trgovine.
Možete odabrati lokaciju bloka komentara na stranici proizvoda, onemogućiti ga ili postaviti broj prikazanih komentara u odjeljku administrativne ploče Web stranica → Dizajn → Uređivač dizajna , Stranica proizvoda → Page layout tab, Recenzije element.
Kupci ne trebaju biti prijavljeni kako bi ostavili komentare.
Kada posjetitelj ostavi novi komentar, menadžeri stranice primaju obavijest na email naveden u njihovom korisničkom profilu.
Rad s komentarima u administrativnoj ploči
Po defaultu, komentari na stranici su pre-moderirani — komentari će biti objavljeni tek nakon odobrenja od strane menadžera trgovine.
Možete onemogućiti pre-moderaciju komentara u odjeljku administrativne ploče Postavke → Opće postavke → Informacije o trgovini .
Objavljivanje komentara
U administrativnoj ploči idite na odjeljak Narudžbe → Recenzije kupaca.
Pronađite komentar za objavu i označite okvir Prikaži na trgovini.
Ako je potrebno, možete urediti tekst komentara prije objave.
Odgovaranje na komentare
Za brzi pristup stranici za odgovaranje na komentare, kliknite na polje Stranica u općem popisu komentara.
Za odgovor, menadžer mora biti ovlašten u administrativnoj ploči, a u njegovom profilu u odjeljku Postavke → Korisnici polja Puno ime i Email moraju biti popunjena.
Napomena: ako koristite nadimak umjesto punog imena menadžera, provjerite da se sastoji samo od slova i ne sadrži brojeve — inače će doći do pogreške prilikom odgovaranja na komentar.
U svrhu zaštite od spama, kupcima nije dopušteno ostavljati poveznice u komentarima.