За да отворите секцията Фактуриране, кликнете върху иконата на профила в долния ляв ъгъл и изберете съответния елемент.
Тази секция съдържа ключова информация за вашия уебсайт:
Сумата на натрупаните бонуси;
Списък на използваните домейни;
Статистика на рефералната програма Покани приятел;
Контактни данни на собственика на уебсайта (контактно лице);
Линк към Условия за ползване;
Текуща тарифа и налични тарифи;
Метрики на уебсайта по брой поръчки и продукти;
Сметки за услуги, история на плащанията.
Бонуси
Балансът на бонусите се показва в лявата странична лента на секцията Фактуриране. Тези бонуси не са реални средства, но могат да се използват за плащане на услуги на платформата.
Бонусите се начисляват за определени действия, например за участие в реферални програми.
Покани приятел
В секцията Фактуриране има отделен блок за програмата Покани приятел.
Кодът на услугата във формат HOR-XXXXX се използва като промо код. Ако поканеният потребител се регистрира и направи плащане, и двете страни ще получат един безплатен месец услуга.
Блокът уточнява количеството:
Поканени приятели,
Приятели, които са направили плащания.
Домейни и контактна информация
Страничната лента вляво показва всички домейни, свързани с проекта.
Код на услугата е уникален идентификатор за вашия проект.
Контактно лице — име, имейл адрес и телефонен номер на лицето, с което екипът за поддръжка може да се свърже при необходимост. Този имейл адрес се използва за фактури, напомняния за плащания и други важни съобщения.
Ако трябва да промените тази информация, изпратете заявка от контактния имейл адрес, указан в профила ви, на [email protected] и посочете пълното име, телефонния номер и имейл адреса на текущия собственик.
Важно: Значителни промени или прехвърляне на собственост могат да бъдат направени само по заявка от имейл адреса на собственика на уебсайта.
Споразумения
Секцията Споразумения съдържа правен документ, озаглавен Условия за ползване, който регулира условията за използване на услугата.
План
Блокът План показва информация за текущия план, свързан с вашия проект, както и метриките на вашия сайт:
Брояч на продукти — показва средния брой продукти за текущия месец на фактуриране, както и максималния брой продукти за избраната тарифа.
Брояч на поръчки — показва броя на поръчките за текущия месец на фактуриране, както и максималния брой поръчки за избраната тарифа.
Тези данни се актуализират автоматично всеки ден.
В секцията Допълнителни функции ще видите списък с допълнителни функции, налични в други планове. За да промените плана си, кликнете върху бутона Промяна на плана или се свържете с поддръжката.
Можете да видите текущите цени и пълно описание на тарифите на следния линк:
Метод на плащане
Автоматични плащания
Автоматичното плащане е основният метод за плащане за използване на платформата.
След първото плащане с банковата карта се издава абонамент за избраната тарифа. Следващите плащания се извършват автоматично в деня на издаване на следващата фактура. Това помага да се избегнат дългове, блокиране на администраторския панел и осигурява непрекъсната работа на сайта.
Плащането се извършва чрез платежната система Stripe.
Как да добавите платежна карта
В блока Метод на плащане кликнете Добавяне на банкова карта, след което ще бъдете пренасочени към страницата на платежната система Stripe.
Ако имате неплатена сметка, платете я с картата, която искате да запазите за бъдещи автоматични плащания.
Ако няма активни акаунти,системата ще таксува 1 USD или 1 EUR (в зависимост от региона) за проверка на картата. Тези средства ще бъдат автоматично възстановени.
След връщане на страницата на администраторския панел ще видите данните на картата и името на картодържателя в полето Метод на плащане.
Как да актуализирате платежна карта
Ако е необходимо, можете да промените данните на картата си, като кликнете Промяна на картата.
Системата ще ви помоли да платите 1 USD/EUR, за да свържете новата си карта и да проверите нейните платежни данни.
След плащането картата ще бъде актуализирана и 1 USD/EUR ще бъде възстановен на вашия акаунт.
Платежните данни в полето Метод на плащане ще бъдат актуализирани.
Фактури
Тази секция показва всички издадени фактури за поддръжка на уебсайта.
Тук можете:
Да прегледате историята и статуса на акаунта;
Да платите сметката си онлайн чрез платежната услуга.
За да получите фактура в PDF формат, моля, изпратете заявка до чата за поддръжка или на имейл [email protected].
Плащане онлайн
За да платите сметката си с карта:
Кликнете Плащане онлайн до съответната фактура;
Завършете плащането си на страницата на платежната система Stripe.
Моля, обърнете внимание: линкът за онлайн плащане е валиден за 30 минути. Ако линкът е изтекъл, той ще бъде автоматично актуализиран.
Изтриване на проект
Ако проектът вече не е актуален, само собственикът на проекта може да подаде заявка за неговото изтриване. Това ще спре поддръжката на сайта и автоматичните плащания.
Как да подадете заявка за изтриване на проект:
В лявата странична лента на секцията Фактуриране кликнете върху бутона Изтриване на проект.
Ще се появи кратък въпросник — моля, попълнете го. Това ще ни помогне да разберем по-добре вашия опит и да подобрим нашата услуга.
След попълване на въпросника, нашите мениджъри ще получат вашата заявка и ще се свържат с вас, за да потвърдят и завършат процеса на изтриване.
Важно: Ако въпросникът не се появи или не можете да подадете заявка чрез администраторския панел, изпратете писмо от имейл адреса на собственика на проекта на [email protected] във всякакъв формат.