Посетителите на сайта могат да оставят коментари:
На страниците на продуктите;
В блог статиите;
На страницата за отзиви на магазина.
Можете да изберете местоположението на блока за коментари на страницата на продукта, да го деактивирате или да зададете броя на показаните коментари в секцията на админ панела Уебсайт → Дизайн → Редактор на дизайн , Страница на продукта → Оформление на страницата таб, Отзиви елемент.
Клиентите не е необходимо да влизат, за да оставят коментари.
Когато посетител остави нов коментар, мениджърите на сайта получават известие на имейла, посочен в техния потребителски профил.
Работа с коментари в админ панела
По подразбиране коментарите на сайта са предварително модерирани — коментарите ще бъдат публикувани само след одобрение от мениджъра на магазина.
Можете да деактивирате предварителната модерация на коментари в секцията на админ панела Настройки → Общи настройки → Информация за магазина.
Публикуване на коментари
В админ панела, отидете в секцията Поръчки → Отзиви на клиенти.
Намерете коментар за публикуване и отметнете полето Показване на витрината.
Ако е необходимо, можете да редактирате текста на коментара преди публикуването му.
Отговаряне на коментари
За бърз достъп до страницата за отговор на коментар, кликнете върху полето Страница в общия списък с коментари.
За да отговори, мениджърът трябва да бъде упълномощен в админ панела, а в неговия профил в секцията Настройки → Потребители трябва да бъдат попълнени полетата Пълно име и Имейл.
Забележка: ако използвате псевдоним вместо пълното име на мениджъра, уверете се, че той се състои само от букви и не съдържа цифри — в противен случай ще възникне грешка при отговаряне на коментар.
За целите на защита от спам, клиентите не могат да оставят връзки в коментарите.