Перейти до основного контенту

Особистий кабінет покупця

Кабінет покупця, його розділи та функції

Оновлено цього тижня

Особистий кабінет — це розділ на сайті, де покупець може переглядати свої замовлення, керувати особистими даними та додавати товари до обраного. Кабінет створюється автоматично при першому оформленні замовлення, але може бути створений і вручну.

Створення кабінету користувача

Самостійна реєстрація через меню сайту

Покупець може зареєструватися самостійно, натиснувши кнопку Вхід у шапці сайту та перейшовши на вкладку Реєстрація.

Реєстрація через меню сайту — Хорошоп

Під час реєстрації потрібно вказати:

  • Ім’я та прізвище;

  • Email;

  • Пароль.

Автоматична реєстрація при першому замовленні

Якщо покупець не має акаунта і оформляє замовлення вперше, система автоматично створить особистий кабінет на основі введених контактів.

Автоматична реєстрація при першому замовленні — Хорошоп

Після оформлення замовлення покупець отримує лист із посиланням для відновлення пароля. За цим посиланням він може створити власний пароль і надалі входити в кабінет за своїм email та цим паролем.

Вхід у кабінет

Для входу використовується email і пароль або авторизація через Google,Facebook або LinkedIn

Вхід у кабінет — Хорошоп

Якщо покупець забув пароль, його можна швидко відновити за допомогою кнопки Забули пароль?

Посилання для відновлення буде надіслано на електронну пошту, вказану при реєстрації.

Відновлення пароля — Хорошоп

Розділи особистого кабінету

Особисті дані

У цьому розділі можна переглянути та змінити дані профілю:

  • Ім’я та прізвище;

  • Номер телефону;

  • Email;

  • Місто та адресу доставки.

Також тут доступна опція Змінити або відновити пароль.

Особисті дані у кабінеті — Хорошоп

Замовлення

У розділі Замовлення відображається історія всіх оформлених замовлень. Для кожного замовлення показано номер, дату, суму та поточний статус

Замовлення у кабінеті — Хорошоп

Можливі статуси замовлень:

  • Нове — замовлення отримано магазином та очікує обробки.

  • В обробці — магазин обробляє замовлення.

  • Надіслане — замовлення передано службі доставки.

  • Доставлене — служба доставки підтвердила отримання покупцем.

  • Скасоване — замовлення анульовано.

Обране

У цьому розділі зберігаються товари, які покупець відмітив як цікаві. Це дозволяє пізніше повернутися до них і швидко оформити покупку .

Обране у кабінеті — Хорошоп

Прайс-лист

На тарифі B2B у кабінеті можна відобразити персоналізований Прайс-лист для певних груп покупців.

Ви отримали відповідь на своє запитання?