Мы обновили и расширили раздел с информацией об обслуживании сайта в админ панели Хорошопа. Вся информация доступна в разделе Биллинг в меню профиля пользователя.
Обновленные блоки этого раздела содержат:
список доменов, которые подключены к проекту;
контактные данные собственника сайта;
реквизиты для формирования актов выполненных работ;
подключение автоматического документооборота с системой Вчасно;
ссылки на договоры;
информацию о текущем тарифе проекта и других доступных тарифах;
метрики сайта: количество товаров / количество заказов;
счета за обслуживание сайта и сопроводительные документы.
Домены и контактная информация
В боковой панели находится перечень всех доменов, которые подключены к сайту в настоящий момент.
Под блоком Домены вы увидите данные, которые используются в системе Хорошопа для формирования финансовых документов и контактов с владельцем сайта:
Сервис-код — уникальный идентификатор проекта во внутренней системе Хорошопа, указывается в счетах;
Контактное лицо — ФИО, email, номер телефона лица, с которым специалисты Хорошопа будут поддерживать связь по организационным вопросам. На указанную почту будут приходить счета за обслуживания сайта.
Для изменения этих данных необходимо обратиться в службу поддержки с письменным запросом с указанной почты.
Реквизиты для актов
Кнопка Реквизиты открывает окно формы для заполнения данных для актов выполненных работ.
Данные формы необходимо заполнить для подключения документооборота с сервисом Вчасно, если вы хотите автоматически получать акты выполненных работ. Как правильно заполнить форму описано ниже.
Если ранее вы получали акты через Вчасно, то реквизиты будут заполнены автоматически данными из внутренней системы биллинга. При необходимости вы можете изменить эти данные в форме.
Внимание: для изменения реквизитов для актов необходимо деактивировать подключение к Вчасно, заполнить новые данные и активировать подключение заново.
Интеграция с Вчасно
Подключение интеграции с системой электронного документооборота Вчасно позволяет автоматически получать акты выполненных работ к счетам в админ панели Хорошопа.
Для подключения интеграции вы должны предварительно зарегистрироваться в сервисе Вчасно. Проверка наличия аккаунта компании во Вчасно осуществляется по ЕГРПОУ или РНУКПН.
Как активировать интеграцию
Для активации интеграции с Вчасно в разделе админки Настройки → Счета нажмите кнопку Реквизиты и заполните данные вашей компании:
Укажите полное Название компании.
Выберите Тип компании.
В зависимости от выбранного типа, заполните следующие поля:Физлицо — РНУКПН (ИНН);
ФОП — РНУКПН (ИНН);
Предприятие плательщик НДС — ЕГРПОУ и ИНН обязательны для заполнения;
Предприятие не плательщик НДС — только ЕГРПОУ.
В поле IBAN укажите номер банковского счета вашей компании.
Внесите ФИО руководителя и Должность руководителя компании.
Заполните Адрес юридический и Адрес фактический.
Нажмите Сохранить и активировать “Вчасно”, чтобы подключить сервис.
Пример заполнения формы с реквизитами
Статус подключения к Вчасно
После подключения в боковой панели будет отображаться актуальный статус обмена документами через Вчасно:
Не активировано — активация не выполнялась либо же реквизиты были изменены. Проверьте реквизиты компании и активируйте Вчасно.
Активировано — автоматический документооборот с Вчасно активирован. Доступные акты и статус их подписания будут отображаться в блоке Счета.
Договоры
В блоке Договоры находятся ссылки на юридические документы, регламентирующие использованием сервиса:
Если у вас есть персональный договор, его также можно будет просмотреть и скачать в этом блоке. Для заключения персонального договора отправьте запрос в службу поддержки.
Тариф
В блоке Тариф указан текущий тариф за обслуживание сайта и метрики сайта:
Индикатор количества товаров отображает актуальное количество позиций на сайте и допустимое количество позиций на подключенном тарифе.
Индикатор количества заказов отображает количество заказов на сайте за текущий месяц и допустимое количество заказов на подключенном тарифе.
Данные метрик обновляются автоматически раз в сутки.
В блоке Дополнительные функции вы увидите перечень дополнительных функций, доступных в других тарифах. Для смены тарифа обратитесь в службу поддержки.
Методы оплаты
Автоматическая оплата счетов за обслуживание
3 2022 года мы переходим на модель оплаты счетов за обслуживание сайта по подписке. Для предотвращения возникновения задолженностей и блокировки админ панели сайта вы можете сохранить данные вашей банковской карты для автоматического списания стоимости обслуживания.
После оплаты счетов картой, ее данные сохраняются автоматически.
Как добавить банковскую карту
В блоке Метод оплаты нажмите Добавить банковскую карту, после чего вы будете перенаправлены на страницу платежной системы WayForPay.
Если у вас есть неоплаченный счет, оплатите его картой, которую вы хотели бы сохранить для дальнейших платежей. Если неоплаченных счетов нет, система предложит вам произвести оплату в размере 1 грн для проверки данных карты. После оплаты данные карты будут сохранены, и гривна возвратится на карту.
При возвращении на страницу админ панели вы увидите в поле Методы оплаты данные карты и имя владельца. Если вы хотите изменить данные карты, нажмите Изменить карту.
Удалить данные карты и деактивировать автооплату можно обратившись с запросом в службу поддержки. После этого оплачивать счета можно исключительно с расчетного счета ФЛП или ООО по реквизитам, указанным в счете.
Счета
В этом блоке отображаются все счета выставленные за обслуживание сайта.
Вы можете:
оплатить выставленный счет онлайн и увидеть статус оплаты;
просмотреть доступные акты по оплаченным счетам проекта.
Для того чтобы скачать счет в формате PDF нажмите кнопку Счет.
Оплата счета
Счет можно оплатить онлайн по ссылке в сервисе WayForPay либо же другими способом по указанным в счете реквизитам.
Для оплаты онлайн перейдите в админке в Настройки → Счета и напротив неоплаченного счета нажмите Оплатить онлайн. Завершите процедуру оплаты на платежной странице WayForPay.
Ссылка на онлайн-оплату имеет ограниченный срок действия. Если срок действия ссылки на оплату истек, вы можете оплатить счет по реквизитам или обратиться в поддержку для перевыставления счета.
Для оплаты по реквизитам нажмите кнопку Счет, чтобы скачать его в формате PDF и проведите оплату по указанным реквизитам.
Автоматическое проведение оплаты по счету
В случае оплаты по реквизитам для автоматического проведения оплаты необходимо:
в назначении платежа обязательно указать корректный номер счета, (например, HOR-11111-007);
сумма платежа должна в точности совпадать с суммой указанной в счете.
В таком случае оплата будет автоматически зачислена и отобразиться в блоке Счета в течение двух часов. Если этого не произошло, обратитесь в поддержку.
Акты выполненных работ
Если для вашего проекта формируются акты выполненных работ, они также будут доступны в блоке Счета. Акты автоматически формируются только при активированном подключении обмена документами через Вчасно.
При помесячной оплате тарифа в панели отображаются акты к каждому оплаченному счету.
При оплате тарифа за год в панели Счета будет отображаться последний из выставленных актов. Остальные акты будут доступны в аккаунте Вчасно.
Цветовой индикатор на кнопке Акт отображает текущий статус акта во Вчасно:
зеленый — акт подписан обеими сторонами;
оранжевый — акт ожидает подписания;
красный — акт отменен.
Подписывать акты необходимо в аккаунте сервиса Вчасно.