Чтобы открыть раздел Биллинг, нажмите на иконку профиля внизу слева и выберите соответствующий пункт.

В этом разделе собрана ключевая информация о вашем сайте:

В левой боковой панели раздела Биллинг отображается бонусный баланс. Эти бонусы не являются реальными средствами, но их можно использовать для оплаты услуг платформы.

Бонусы начисляются за определенные действия, например, за участие в реферальных программах.

В разделе Биллинг доступен отдельный блок об участии в программе «Приведи друга».

В качестве промокода используется сервис-код в формате HOR-ХХХXХ. Если приглашенный пользователь зарегистрируется и произведет оплату, обе стороны получат по одному бесплатному месяцу обслуживания.

В блоке указывается количество:

В боковой панели слева в разделе Биллинг отображаются все домены, подключенные к проекту.

Сервис-код — это уникальный идентификатор вашего проекта, который используется в финансовых документах.

Контактное лицо (владелец) — ФИО, электронная почта и номер телефона лица, с которым служба поддержки может связаться в случае необходимости. На эту почту приходят счета, напоминания об оплате и другие важные сообщения.

Если вам нужно изменить эти данные, отправьте письменный запрос с указанной в профиле контактной почты на адрес [email protected] и укажите ФИО, номер телефона и почту актуального владельца.

Кнопка Реквизиты открывает форму для заполнения данных, которые используются в финансовых документах — актах выполненных работ, счетах и налоговых накладных.

Эту форму необходимо заполнить для подключения документооборота с сервисом Вчасно.

Если ранее вы получали акты через Вчасно, реквизиты будут заполнены автоматически данными из внутренней системы биллинга. При необходимости реквизиты можно изменить.

Интеграция с системой электронного документооборота Вчасно позволяет получать акты выполненных работ по запросу после завершения каждого расчетного месяца.

Для подключения интеграции необходимо иметь учетную запись в сервисе Вчасно. Система проверяет, зарегистрирована ли учетная запись в Вчасно по указанным ЕГРПОУ или ИНН.

Чтобы подключить электронный документооборот через Вчасно, нажмите кнопку Реквизиты.

Заполнение следующих полей является обязательным для подключения к Вчасно:

Все остальные данные (название компании, адрес, руководитель и т. д.) подтянутся автоматически из реестров.

Поле Email для актов во «Вчасно» заполняется самостоятельно, если вы хотите получать акты на отдельный почтовый адрес (например, бухгалтера). Если оставить его пустым, акты будут отправляться на почту владельца.

После проверки реквизитов нажмите Сохранить или Сохранить и активировать «Вчасно».

После активации интеграции в боковой панели раздела Биллинг будет отображаться текущий статус обмена документами через Вчасно:

Не активировано — интеграция еще не подключена или реквизиты компании были изменены. Проверьте введенные данные и нажмите Сохранить и активировать «Вчасно».

Активировано — интеграция успешно подключена, документооборот работает.

В блоке Договоры доступны юридические документы, регламентирующие условия пользования сервисом:

В блоке Тариф отображается информация о текущем тарифе, подключенном к вашему проекту, а также метрики вашего сайта:

Эти данные автоматически обновляются ежесуточно.

В блоке Дополнительные функции вы увидите список дополнительных функций, доступных в других тарифах. Для изменения тарифа нажмите кнопку Изменить тариф или обратитесь в службу поддержки.

Актуальные цены и полное описание тарифов вы можете посмотреть по ссылке:

Автооплата является основным способом оплаты за пользование платформой.

После первой оплаты банковской картой оформляется подписка на выбранный тариф. Дальнейшие платежи происходят автоматически, в день выставления следующего счета.

Это помогает избежать задолженности, блокировки админ-панели и обеспечивает бесперебойную работу сайта.

В блоке Способ оплаты нажмите Добавить банковскую карту, после чего вы будете перенаправлены на страницу платежной системы.

После возвращения на страницу админ-панели вы увидите в блоке Способ оплаты данные карты и имя владельца.

При необходимости вы можете изменить данные карты — для этого нажмите Изменить карту.

Система предложит оплатить 1 гривну для привязки новой карты и проверки ее платежных данных.

После оплаты карта будет обновлена, а 1 гривна будет возвращена на счет.

Платежные данные в поле Способ оплаты будут обновлены.

В этом блоке отображаются все счета, выставленные за обслуживание сайта.

Здесь вы можете:

Для получения счета в формате PDF обратитесь в чат поддержки или по электронной почте [email protected].

Чтобы оплатить счет картой:

Для оплаты счета по реквизитам:

Чтобы платеж был автоматически зачислен системой:

В таком случае оплата будет автоматически отображена в вашей админ-панели в течение 2 часов.

Если оплата не была зачислена, обратитесь в службу поддержки с квитанцией, подтверждающей оплату.

Акты выполненных работ формируются только при условии активного подключения к системе электронного документооборота Вчасно.

Акты выполненных работ мы отправляем в сервис Вчасно по запросу.

Запрос можно сделать по завершении расчетного месяца через чат или на электронный адрес [email protected].

​

Подписание актов происходит непосредственно в сервисе Вчасно.

Если вы не получили акты или возникли трудности с подписанием, проверьте, активное ли подключение к Вчасно в настройках биллинга, или обратитесь в службу поддержки.

Если проект больше не актуален, запрос на его удаление может подать только владелец (owner) проекта. Это остановит обслуживание сайта и автоматические списания.

Как подать запрос на удаление проекта: