Molto spesso, un errore di importazione è dovuto a una mancata corrispondenza tra i dati importati e le impostazioni della categoria o i modelli di prodotto.
Categoria non trovata o è stato specificato un modello non valido per la categoria
Se si verifica l'errore Category not found, or an invalid template was specified for the category durante l'importazione iniziale di nuovi prodotti, potrebbe essersi verificata una delle seguenti situazioni.
La categoria non è specificata nel file di importazione o non esiste
Il modello di prodotto non è specificato nelle impostazioni della categoria
Il nome o il percorso della categoria non è corretto
Verificare se la categoria specificata nel file di importazione esiste sul sito web. Il nome e il percorso della categoria devono essere identici da carattere a carattere.
Importazione errata nella categoria Electronică/Smartphone/iPhone 13
Le proprietà del prodotto nel file di importazione non corrispondono al modello della categoria
Ad esempio, nel pannello di amministrazione è stata creata una sezione Abbigliamento con il template Catalogo: Abbigliamento , nella quale si desidera importare i prodotti. Si verificherà un errore se un attributo di un altro modello Catalogо: Elettronica è selezionato per almeno un campo.
Errore nella articolo principale
Se durante l'importazione dei prodotti viene visualizzato un errore con il testo Parent product with article [SKU] does not exists, potrebbero verificarsi le seguenti situazioni.
Lo SKU elencato come genitore non appartiene a nessuno dei prodotti
L`articolo di una delle varianti deve essere specificata come principale.
Un esempio di articolo principale corretto
L'articolo con articolo principale non è il primo
Affinché l'importazione funzioni correttamente, la variante con lo SKU padre deve essere importata per prima.
Importazione di immagini
Quando si carica una foto possono comparire i seguenti avvisi.
Product updated. The file: 'image URL' not loaded.
Il file manca nel link specificato nella tabella di importazione.
Product updated. The maximum allowed file size is 5 megabytes, file: 'image URL' not loaded.
L'immagine che si cerca di caricare è troppo grande o ha un formato non valido. Convertite l'immagine in JPG, PNG o GIF e/o riducetene le dimensioni.
Product updated. The file: 'image URL' is a duplicate.
Il file di importazione contiene collegamenti a foto già caricate per il prodotto e non saranno duplicate sul sito.
