Molto spesso, un errore di importazione è dovuto a una mancata corrispondenza tra i dati importati e le impostazioni della categoria o i modelli di prodotto.
Categoria non trovata o è stato specificato un modello non valido per la categoria
Se si verifica l'errore Categoria non trovata o è stato specificato un modello non valido per la categoria durante l'importazione iniziale di nuovi prodotti, potrebbe essersi verificata una delle seguenti situazioni.
La categoria non è specificata nel file di importazione o non esiste
Il modello di prodotto non è specificato nelle impostazioni della categoria
Il nome o il percorso della categoria non è corretto
Verificare se la categoria specificata nel file di importazione esiste sul sito web. Il nome e il percorso della categoria devono essere identici da carattere a carattere.
Importazione errata nella categoria Electronică/Smartphone/iPhone 13
Le proprietà del prodotto nel file di importazione non corrispondono al modello della categoria
Ad esempio, nel pannello di amministrazione è stata creata una sezione Abbigliamento con il template Catalogo: Abbigliamento , nella quale si desidera importare i prodotti. Si verificherà un errore se un attributo di un altro modello Catalog: Elettronica è selezionato per almeno un campo.
Errore nella SKU genitore
Se durante l'importazione dei prodotti viene visualizzato un errore con il testo Prodotto genitore con articolo [SKU] non esistente, potrebbero verificarsi le seguenti situazioni.
Lo SKU elencato come genitore non appartiene a nessuno dei prodotti
La SKU di una delle varianti deve essere specificata come genitore.
Un esempio di SKU genitore corretto
L'articolo con SKU padre non è il primo
Affinché l'importazione funzioni correttamente, la variante con lo SKU padre deve essere importata per prima.
Importazione di immagini
Quando si carica una foto possono comparire i seguenti avvisi.
Prodotto aggiornato. Il file: 'URL immagine' non è stato caricato.
Il file manca nel link specificato nella tabella di importazione.
Prodotto aggiornato. La dimensione massima consentita del file è di 5 megabyte, il file: 'URL immagine' non caricato.
L'immagine che si cerca di caricare è troppo grande o ha un formato non valido. Convertite l'immagine in JPG, PNG o GIF e/o riducetene le dimensioni.
Prodotto aggiornato. Il file: 'URL immagine' è un duplicato.
Il file di importazione contiene collegamenti a foto già caricate per il prodotto e non saranno duplicate sul sito.
