Контактные данные

Настройка телефонов, мессенджеров и электронной почты на странице с контактной информацией, в шапке и футере сайта

Обновлено больше недели назад

Контактные данные — это номера телефонов, мессенджеры и электронная почта для связи покупателей с менеджерами магазина.

Полный список контактов отображается на странице Контактная информация, а телефонные номера также выводятся в шапку и футер сайта.

Контактная информация — Хорошоп

Как добавить контакт

В админке сайта зайдите в Настройки → Общие настройки → Контактная информация. Нажмите кнопку Добавить контакт, после чего укажите тип контакта и значение.

Добавить контакт — Хорошоп

Важно: корректное заполнение поля Значение является необходимым для правильного формирования кликабельных ссылок на сайте.

Поле Значение для отображения на сайте — то, что будут видеть покупатели на вашем сайте. Здесь можно использовать номер с удобным для вас форматированием (например, 0ХХ ХХХ-ХХ-ХХ, 0 800 XXX-XXX) или текст (например, “Связаться через Viber”, “Написать нам”). Если поле не заполнено, на сайт выводится содержимое поля Значение.

Контактная информация в футере — Хорошоп

Номера телефонов

Для типа Телефон в поле Значение укажите номер телефона в локальном (если ваш магазин осуществляет продажи в одной стране) или международном формате – например, 067-XXX-XX-XX или +380XXXXXXXXX.

Для этого типа данных доступно еще одно поле — Иконка. Оно задает вид иконки рядом с номером на сайте и может иметь следующие значения :

  • Стандартная — иконка с телефонной трубкой.

  • Определить автоматически — иконка оператора определяется по коду.

  • Киевстар, Vodafone, Lifecell — принудительно отображается иконка соответствующего оператора.

Электронная почта

Для типа Email поле Значение должно содержать адрес вашего электронного ящика (например, [email protected]).

Мессенджеры

В зависимости от выбранного мессенджера поле Значение заполняется следующим образом:

  • Viber, WhatsApp — номер телефона в международном формате без разделителей (например, 380ХХХХХХХХХ).

  • Telegram — публичное имя пользователя без символа @. Если для вашего аккаунта оно еще не задано, это можно сделать в настройках собственного профиля в Telegram. При необходимости в это поле можно внести и название публичного канала или группы (часть ссылки на канал или группу, которая расположена после https://t.me/)

  • Skype — логин вашей учетной записи. Внимание: в отличие от других мессенджеров, при нажатии на ссылку осуществляется голосовой вызов.

Дополнительная информация

Используйте тип Произвольные данные для других способов связи или просто для добавления любой дополнительной информации.

Как удалить контакт

Чтобы удалить контакт, нажмите на иконку корзины справа и подтвердите ваше действие во всплывающем окне.

Удалить контакт — Хорошоп

Нашли ответ на свой вопрос?