Импорт из файла — самый мощный и быстрый способ наполнения каталога и массового редактирования товаров, позволяющий всего за пару часов добавить или обновить десятки тысяч товаров.

Если вы переезжаете на Хорошоп с других сайтов или площадок, то, вероятно, там есть функция экспорта всех товаров в файл. Но даже если вы собрались наполнять каталог вручную, мы рекомендуем сначала собрать все данные в файле, после чего импортировать его на сайт.

 

Наполнение каталога

Перед импортом новых товаров выполните несколько подготовительных шагов:

  1. Создайте категории товаров
  2. Создайте и настройте шаблоны
  3. Убедитесь, что в файле указаны обязательные свойства товара

Создание и настройка категорий

Если вы импортируете товары с другого сайта, просто создайте аналогичную структуру категорий на новом сайте. Важно, чтобы названия категорий были идентичными (строчные и прописные буквы совпадали), без лишних пробелов и других символов.

Если вы заполняете файл импорта вручную, сначала сформируйте в админке удобную структуру категорий. В файле создайте колонку Раздел с названием категорий для каждого товара в формате:

Категория/Подкатегория 2-го уровня/Подкатегория 3-го уровня/...

Подробнее о том, как создать и настроить категории в Хорошопе, читайте в инструкции:

Создание и настройка шаблонов товаров

Товарный шаблон — это набор уникальных характеристик определенной группы товаров. Для успешного импорта важно, чтобы характеристики товара в файле совпадали с характеристиками товарного шаблона категории, в которую импортируется товар. Подробнее о шаблонах читайте в инструкциях:

Обязательные свойства

Для успешного импорта нового товара, в файле должны присутствовать такие обязательные поля:

  • Артикул — уникальный идентификатор товара
  • Название — название товара
  • Раздел — название категории

Необязательные, но рекомендуемые поля:

  • Цена — текущая цена товара
  • Количество — кол-во товара на складе (если включен учет остатков)
  • Наличие — [В наличии, Нет в наличии] статус наличия товара (если учет остатков не включен)
  • Отображать — [да, нет] отображать или скрыть товар для покупателей на сайте; если поле не заполнить, товар будет скрыт
  • Фото — ссылки на фото товаров

 

Обновление информации о товарах

Для обновления данных, достаточно указать артикул товара и поля, требующие обновления.

Например, чтобы обновить цены, нужно импортировать колонку с артикулами (для однозначной идентификации товара) и колонку с ценами. Все остальные свойства товара не изменятся.

 

Процедура импорта

Процедура импорта состоит из этапов:

  1. Выбор и загрузка файла
  2. Предварительный просмотр и настройка колонок
  3. Процесс импорта
  4. Отчет с результатами

Выбор и загрузка файла

  1. В админке перейдите в раздел Товары и нажмите кнопку Импорт.
  2. Перетащите файл в модальное окно или нажмите кнопку Выберите на диске, чтобы открыть окно выбора файла.
  3. Подождите окончания загрузки и парсинга. Если файл корректный, откроется экран предварительного просмотра.

Предварительный просмотр и настройка колонок

На странице предпросмотра необходимо указать, какому свойству товара соответствует каждая колонка в файле. Система автоматически выберет значение, если название колонки в файле совпадает с названиями поля в товарном шаблоне.

Если совпадение не найдено, в заголовке отобразится не импортировать. Чтобы импортировать данные, выберите нужное значение вручную.

Внимание. Колонки, содержащие ссылки на фото (Фото, Галерея, Обзор 360), всегда по умолчанию не импортируются. Сопоставьте их вручную, если необходимо загрузить фотографии.

Внимание. Если кнопка импорта неактивна, значит одно и то же свойство товара выбрано для нескольких колонок одновременно. Выберите разные значения, чтобы исправить ошибку.

Процесс импорта

Для запуска импорта нажмите кнопку Импортировать. Не закрывайте окно до окончания процесса.

Внимание. Длительность импорта сильно увеличивается во время загрузки изображений. Если нет необходимости обновлять или загружать изображения, рекомендуем исключать их из импорта, чтобы ускорить процесс.

Чтобы приостановить процесс, нажмите кнопку Пауза. Для возобновления нажмите Возобновить, а для остановки и выхода — Прервать импорт.

Результат импорта

Когда все товары обработаны, отобразится страница с отчетом, вверху которой находится фильтр по статусам товаров.

  1. Успешно — товар добавлен или обновлен, все поля добавлены.
  2. Замечание — товар добавлен или обновлен, но некоторые поля не удалось импортировать.
  3. Ошибка — товар не импортирован.
  4. Пропущен — товар был исключен из импорта и пропущен.

Подробная информация о статусе каждого товара отображаются по наведению на иконку в строке.

 

Возможные ошибки

Категория не найдена, либо в категории указан неверный шаблон

Ошибка возникает из-за несоответствий между импортируемыми данными и настройками категорий или товарных шаблонов в админке. Возможные причины:

1. В файле импорта не указан Раздел, либо такого раздела не существует в админке.

2. В настройках раздела в админке не указан товарный шаблон.

3. Некоторые свойства товара в файле импорта не соответствуют товарному шаблону раздела.

Например, в админке создан раздел Ноутбуки с шаблоном КАТАЛОГ: Ноутбуки, в который необходимо импортировать товары. В примере на скриншоте возникнет ошибка, потому что для одного поля выбран неверный шаблон КАТАЛОГ: Телефоны.

Вы нашли ответ?